Tutoriel 📝 L’imprimante est visible mais impossible à sélectionner

[Sylvain*]

L’imprimante est visible mais impossible à sélectionner

Introduction

Dans certains cas, une imprimante installée sous Windows apparaît bien dans la liste des périphériques mais reste grisée ou ne peut pas être sélectionnée dans les applications. Ce comportement anormal est souvent lié à un pilote défectueux, à un conflit de port ou de permissions, ou encore à un profil utilisateur corrompu. Ce tutoriel vous guide pas à pas pour identifier et résoudre le problème.

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Prérequis

• Connaissance de base de l’administration Windows

• Accès au panneau Périphériques et imprimantes

• Droits administrateur requis

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Définir manuellement l’imprimante comme par défaut

• Méthode #2 : Réinitialiser le pilote et le port via CMD

• Méthode #3 : Corriger les permissions via PowerShell

• Méthode #4 : Nettoyer les références utilisateur dans le registre

• Méthode #5 : Recréer l’imprimante avec un pilote universel

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Intermédiaire

• Méthode #3 : Intermédiaire

• Méthode #4 : Avancé

• Méthode #5 : Intermédiaire

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Les Avantages

• Méthode #1 : Résolution immédiate si blocage superficiel

• Méthode #2 : Supprime les résidus de configuration

• Méthode #3 : Rétablit l’accès utilisateur

• Méthode #4 : Élimine les conflits de profil

• Méthode #5 : Contourne les limites du pilote natif

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Ne fonctionne pas si l’imprimante est déconnectée

• Méthode #2 : Requiert suppression complète

• Méthode #3 : Sensible aux erreurs de syntaxe

• Méthode #4 : Risque de suppression incorrecte

• Méthode #5 : Fonctionnalités avancées parfois non prises en charge

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Méthode #1

Aller dans Périphériques et imprimantes

Clic droit sur l’imprimante visible > Définir comme imprimante par défaut

Ouvrir un fichier et tenter d’imprimer

Si grisé, passer à la méthode suivante

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Méthode #2

Ouvrir CMD en tant qu’administrateur

Supprimer l’imprimante

printui.exe /dl /n "NomImprimante"

Supprimer le port associé

printui.exe /dl /n "NomPort"

Réinstaller proprement l’imprimante

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Méthode #3

Lancer PowerShell en administrateur

Réattribuer les droits au groupe utilisateurs

Set-Printer -Name "NomImprimante" -PermissionSDDL "O:BAG:SYD:(A;;LCSWSDRCWDWO;;;AU)"

Redémarrer le spooler

Restart-Service spooler

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Méthode #4

Ouvrir regedit

Aller dans

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Devices

Supprimer toute ligne liée à l’imprimante problématique

Redémarrer la session

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Méthode #5

Télécharger un pilote universel (PCL recommandé)

Ajouter une nouvelle imprimante manuellement avec ce pilote

Lancer un test d’impression depuis une application

Si cela fonctionne, supprimer l’ancienne instance

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Astuce

Tester depuis un autre compte utilisateur permet de déterminer si le blocage est lié au profil courant.

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Mise en garde

Ne jamais forcer la suppression d’un pilote partagé entre plusieurs files d’attente sans vérifier les dépendances.

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Conseil

Vérifiez que l’imprimante n’est pas installée via une ancienne GPO ou script réseau mal répliqué.

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Solutions alternatives

• imprimante visible mais non sélectionnable Windows

• printer greyed out Windows fix

• imprimante ne peut pas être choisie dans application

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

Une imprimante visible mais non sélectionnable est souvent causée par un dysfonctionnement dans la configuration du pilote, du port ou du profil utilisateur. Les méthodes proposées permettent de réinitialiser proprement les paramètres d’impression, de corriger les droits d’accès et de garantir une impression fonctionnelle dans toutes les applications.