Tutoriel 📝 Imprimante StarTech affiche le message "Attention requise"

[Sylvain*]

Imprimante StarTech affiche le message "Attention requise"

Introduction
Ce tutoriel décrit les solutions pour corriger l’erreur "Attention requise" rencontrée avec une imprimante StarTech sous Windows 10 et Windows 11, qui peut survenir à cause d’une file d’attente bloquée, d’un port d’impression mal configuré ou d’un pilote défaillant.

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Prérequis

• Connaissance approfondie de Windows

• Familiarité avec les outils systèmes Windows

• Droits administrateurs nécessaires

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Utilisation des fonctionnalités de Windows

• Méthode #2 : Utilisation de PowerShell

• Méthode #3 : Utilisation de l'invite de commandes CMD

• Méthode #4 : Utilisation du registre

• Méthode #5 : Utilisation de la stratégie de groupe

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Moyen

• Méthode #3 : Moyen

• Méthode #4 : Élevé

• Méthode #5 : Élevé

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Les Avantages

• Méthode #1 : Facilement applicable

• Méthode #2 : Adaptée aux administrateurs système

• Méthode #3 : Compatible avec les scripts

• Méthode #4 : Contrôle avancé

• Méthode #5 : Gestion centralisée des postes

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Limitée aux pannes simples

• Méthode #2 : Requiert syntaxe correcte

• Méthode #3 : Pas d’interface graphique

• Méthode #4 : Risque d’erreurs critiques

• Méthode #5 : Indisponible sur Windows Home

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Méthode #1

Ouvrir Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes

Faire un clic droit sur l’imprimante StarTech

Sélectionner Voir ce qui est imprimé

Décocher Mettre en pause l’impression et Utiliser l’imprimante hors connexion

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Méthode #2

Exécuter PowerShell en tant qu’administrateur

Lancer les commandes suivantes

Stop-Service -Name spooler

Remove-Item -Path "$env:SystemRoot\System32\spool\PRINTERS*" -Force

Start-Service -Name spooler

Redémarrer l’impression

Vérifier le statut de l’imprimante

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Méthode #3

Ouvrir CMD avec élévation de privilèges

Saisir les commandes suivantes

net stop spooler

del /Q /F %systemroot%\System32\spool\PRINTERS*

net start spooler

Tester une impression

Confirmer la disparition du message d’erreur

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Méthode #4

Lancer Regedit

Aller à

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\StarTech

Créer ou modifier la valeur Status et lui assigner

0

Redémarrer le service Spouleur d’impression

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Méthode #5

Lancer gpedit.msc

Accéder à Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Imprimantes

Activer la stratégie Toujours rendre les imprimantes disponibles en ligne

Appliquer la stratégie et redémarrer le poste

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Astuce

Changer le port d’impression de WSD à TCP/IP Standard dans les propriétés de l’imprimante peut supprimer définitivement l’erreur.

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Mise en garde

Toujours arrêter le service spooler avant de supprimer les fichiers dans

System32\spool\PRINTERS

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Conseil

Utiliser un pilote universel PCL5 ou PCL6 peut résoudre les problèmes de compatibilité avec les imprimantes StarTech

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Solutions alternatives

• StarTech printer windows driver update

• Reset StarTech printer spooler tool

• Universal print driver StarTech Windows 11

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

Le message "Attention requise" sur une imprimante StarTech est souvent lié à un blocage logiciel du système d’impression. Grâce aux cinq méthodes présentées, vous pouvez restaurer le bon fonctionnement de l’impression en agissant de manière progressive, de l’interface utilisateur aux paramètres système avancés.