Tutoriel 📝 Imprimante Zebra affiche le message "Attention requise"

[Sylvain*]

Imprimante Zebra affiche le message "Attention requise"

Introduction
Ce tutoriel permet de corriger le message "Attention requise" rencontré avec une imprimante Zebra connectée à Windows 10 ou Windows 11, généralement lié à un problème de spouleur d’impression, un mauvais port, ou un pilote inapproprié pour les périphériques d’impression thermique ou à étiquettes.

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Prérequis

• Connaissance approfondie de Windows

• Familiarité avec les outils systèmes Windows

• Droits administrateurs nécessaires

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Utilisation des fonctionnalités de Windows

• Méthode #2 : Utilisation de PowerShell

• Méthode #3 : Utilisation de l'invite de commandes CMD

• Méthode #4 : Utilisation du registre

• Méthode #5 : Utilisation de la stratégie de groupe

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Moyen

• Méthode #3 : Moyen

• Méthode #4 : Élevé

• Méthode #5 : Élevé

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Les Avantages

• Méthode #1 : Immédiatement accessible

• Méthode #2 : Réinitialisation automatisée

• Méthode #3 : Exécutable en script

• Méthode #4 : Contrôle complet

• Méthode #5 : Centralisation de la gestion

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Limité aux blocages simples

• Méthode #2 : Moins intuitive

• Méthode #3 : Nécessite rigueur syntaxique

• Méthode #4 : Potentiellement risqué

• Méthode #5 : Inapplicable sur Windows Home

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Méthode #1

Aller dans Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes

Clic droit sur l’imprimante Zebra

Cliquer sur Voir ce qui est imprimé

Décocher Utiliser l’imprimante hors connexion et Mettre en pause l’impression

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Méthode #2

Lancer PowerShell en mode administrateur

Exécuter les commandes suivantes

Stop-Service -Name spooler

Remove-Item -Path "$env:SystemRoot\System32\spool\PRINTERS*" -Force

Start-Service -Name spooler

Retenter une impression

Vérifier la disparition du message

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Méthode #3

Ouvrir CMD en administrateur

Saisir les commandes suivantes

net stop spooler

del /Q /F %systemroot%\System32\spool\PRINTERS*

net start spooler

Tester l'impression

Confirmer le bon fonctionnement

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Méthode #4

Ouvrir Regedit

Aller à

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\Zebra

Modifier ou créer la valeur Status et la définir à

0

Redémarrer le service Spouleur d’impression

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Méthode #5

Ouvrir gpedit.msc

Naviguer vers Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Imprimantes

Activer la stratégie Toujours rendre les imprimantes disponibles en ligne

Redémarrer la machine

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Astuce

Assurez-vous d’utiliser le port USB001 ou TCP/IP Standard et non WSD pour les imprimantes Zebra, surtout pour les modèles à étiquettes.

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Mise en garde

Ne jamais effacer manuellement les fichiers du dossier

System32\spool\PRINTERS

sans avoir arrêté le service spooler

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Conseil

Téléchargez et installez le pilote Zebra ZDesigner Driver for Windows pour garantir une compatibilité maximale.

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Solutions alternatives

• Zebra ZDesigner Driver Windows 11

• Zebra spooler reset tool

• Zebra label printer attention requise fix

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

Le message "Attention requise" sur une imprimante Zebra peut être rapidement corrigé par des actions simples ou avancées selon la gravité du problème. La bonne configuration du port, l’utilisation d’un pilote certifié Zebra et une purge correcte du spouleur garantissent un fonctionnement optimal de l’impression thermique ou à étiquettes.