Tutoriel 📝 La gestion des files d’attente est inaccessible

[Sylvain*]

La gestion des files d’attente est inaccessible

Introduction

Lorsque vous tentez d’accéder à la gestion d’une imprimante dans Périphériques et imprimantes, il peut arriver que la fenêtre des tâches (file d’attente) ne s’ouvre pas ou reste vide. Ce problème empêche la gestion des impressions, l’annulation des documents en cours ou le redémarrage de la file. Il est souvent causé par un dysfonctionnement du spouleur, une erreur de droits d’accès ou un problème de pilote d’impression corrompu]. Ce guide fournit plusieurs solutions pour corriger le problème.

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Prérequis

• Droits administrateur

• Connaissances de base en diagnostic Windows

• Accès au registre et à PowerShell ou CMD

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Redémarrer le service spouleur manuellement

• Méthode #2 : Réinitialiser les files d’attente via CMD

• Méthode #3 : Réattribuer les autorisations système avec PowerShell

• Méthode #4 : Nettoyer les clés du pilote via le registre

• Méthode #5 : Réinstaller les composants impression via les fonctionnalités Windows

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Facile

• Méthode #3 : Intermédiaire

• Méthode #4 : Avancé

• Méthode #5 : Intermédiaire

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Les Avantages

• Méthode #1 : Redémarrage simple et immédiat

• Méthode #2 : Purge des fichiers bloquants

• Méthode #3 : Correction des accès refusés

• Méthode #4 : Élimination des conflits de pilote

• Méthode #5 : Restauration complète des modules impression

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Temporaire si cause non identifiée

• Méthode #2 : Efface les tâches en attente

• Méthode #3 : Syntaxe à respecter

• Méthode #4 : Modification sensible

• Méthode #5 : Requiert un redémarrage

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Méthode #1

Ouvrir CMD en administrateur

Arrêter le service

net stop spooler

Démarrer le service

net start spooler

Relancer la fenêtre d’impression

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Méthode #2

Ouvrir CMD en administrateur

Arrêter le service

net stop spooler

Supprimer les tâches bloquées

del /F /Q C:\Windows\System32\spool\PRINTERS*.*

Redémarrer le service

net start spooler

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Méthode #3

Lancer PowerShell en administrateur

Réinitialiser les autorisations

icacls "C:\Windows\System32\spool" /grant "Utilisateur":(OI)(CI)F /T

Relancer le spouleur

Restart-Service spooler

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Méthode #4

Lancer regedit

Aller à

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

Supprimer les entrées liées aux imprimantes problématiques (sauvegarde préalable recommandée)

Redémarrer le service

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Méthode #5

Ouvrir Fonctionnalités Windows

Désactiver Service d’impression LPD et Client LPR

Redémarrer l’ordinateur

Réactiver les fonctionnalités

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Astuce

Tester la gestion d’une imprimante virtuelle (Microsoft Print to PDF) permet d’identifier si le problème est général ou spécifique.

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Mise en garde

Ne supprimez aucune entrée registre sans avoir exporté la clé concernée au préalable.

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Conseil

Privilégiez les pilotes de type 3 (mode utilisateur) pour éviter les erreurs critiques en cas de défaillance d’interface.

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Solutions alternatives

• gestion file impression inaccessible Windows

• spooler impression ne répond plus Windows

• erreur file attente imprimante Windows vide

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

L’impossibilité d’accéder à la gestion des files d’attente est souvent liée à une interruption du service spouleur ou à une corruption dans la configuration des imprimantes. Les méthodes présentées permettent d’identifier la source du blocage, de la corriger durablement et de rétablir un accès complet à la gestion des impressions sur Windows.