Tutoriel 📝 Imprimante Lexmark affiche le message "Attention requise"

[Sylvain*]

Imprimante Lexmark affiche le message "Attention requise"

Introduction

Le message "Attention requise" sur une imprimante Lexmark sous Windows 10 ou Windows 11 indique une interruption de communication ou un blocage dans la file d’impression. Ce dysfonctionnement peut être causé par un pilote Lexmark corrompu ou générique, un port TCP/IP mal configuré, une file d’attente bloquée ou encore un problème dans les services associés au spooler]. Ce tutoriel décrit les étapes de correction pour rétablir l'impression.

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Prérequis

• Accès administrateur

• Connexion fonctionnelle à l’imprimante (USB ou IP)

• Pilote Lexmark officiel installé

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Supprimer les tâches d’impression et redémarrer le spouleur

• Méthode #2 : Réinstaller complètement le pilote Lexmark

• Méthode #3 : Vérifier le bon port dans les propriétés de l’imprimante

• Méthode #4 : Utiliser PowerShell pour corriger l’état de l’imprimante

• Méthode #5 : Réinitialiser les services d’impression Lexmark

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Facile

• Méthode #3 : Intermédiaire

• Méthode #4 : Intermédiaire

• Méthode #5 : Intermédiaire

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Les Avantages

• Méthode #1 : Nettoyage immédiat de la file

• Méthode #2 : Corrige les erreurs logicielles

• Méthode #3 : Évite les erreurs de port

• Méthode #4 : Diagnostique et ajuste l’état de l’imprimante

• Méthode #5 : Supprime les conflits liés aux outils Lexmark

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Temporaire si le problème est structurel

• Méthode #2 : Nécessite téléchargement du bon pilote

• Méthode #3 : Nécessite l’adresse IP exacte

• Méthode #4 : Demande précision syntaxique

• Méthode #5 : Nécessite redémarrage complet des services Lexmark

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Méthode #1

Aller dans Périphériques et imprimantes

Double-cliquer sur l’imprimante Lexmark > supprimer toutes les tâches

Ouvrir CMD en administrateur

net stop spooler

del /F /Q C:\Windows\System32\spool\PRINTERS*.*

net start spooler

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Méthode #2

Télécharger le pilote depuis support.lexmark.com

Supprimer l’imprimante actuelle

Redémarrer le système

Réinstaller l’imprimante avec le pilote dédié

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Méthode #3

Clic droit > Propriétés de l’imprimante > onglet Ports

Vérifier que le port actif est USB001 ou IP_192.168.X.X

Modifier si nécessaire

Appliquer les modifications

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Méthode #4

Lancer PowerShell en tant qu’administrateur

Vérifier l’état de l’imprimante

Get-Printer -Name "NomImprimante" | Format-List PrinterStatus

Supprimer les tâches bloquées

Get-PrintJob -PrinterName "NomImprimante" | Remove-PrintJob

Redémarrer le spouleur

Restart-Service spooler

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Méthode #5

Aller dans Programmes et fonctionnalités

Désinstaller tous les utilitaires Lexmark

Supprimer les dossiers suivants :

C:\Program Files (x86)\Lexmark

C:\ProgramData\Lexmark

Réinstaller uniquement le pilote minimaliste

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Astuce

L’utilitaire Lexmark Printer Home permet parfois de réinitialiser le statut de l’imprimante sans suppression.

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Mise en garde

Évitez l’installation automatique via Windows Update : les pilotes génériques Lexmark ne prennent pas en charge toutes les fonctionnalités.

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Conseil

Attribuez un port TCP/IP statique à l’imprimante pour éviter les erreurs dues à la découverte automatique.

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Solutions alternatives

• lexmark attention requise imprimante Windows

• message imprimante lexmark needs attention

• lexmark printer attention required windows 10 11

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Références utiles

• Support Microsoft

• Support Lexmark

• Microsoft Learn

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Conclusion

Le message "Attention requise" sur une imprimante Lexmark signale un dysfonctionnement dans la chaîne d’impression, souvent lié à la configuration du pilote, du port ou du spouleur. Les méthodes détaillées dans ce guide permettent une remise en service complète et fiable du périphérique.