Imprimante Canon affiche le message "Attention requise"
IntroductionL’apparition du message "Attention requise" sur une imprimante Canon connectée à Windows 10 ou Windows 11 signale une anomalie de traitement d’impression. Ce blocage peut résulter d’un pilote Canon défaillant, d’une tâche bloquée dans le spouleur, d’une configuration de port incorrecte, ou d’un conflit avec les services Canon de surveillance]. Ce tutoriel vous guide pas à pas pour résoudre ce problème efficacement.
Prérequis• Connexion stable de l’imprimante (USB ou IP)
• Droits administrateur sur le poste
• Pilote Canon officiel (non générique)
Différentes Approches• Méthode #1 : Supprimer les tâches bloquées dans la file
• Méthode #2 : Réinstaller complètement le pilote Canon
• Méthode #3 : Réinitialiser le spouleur via CMD
• Méthode #4 : Vérifier la configuration du port
• Méthode #5 : Forcer la communication via PowerShell
Niveau de difficulté• Méthode #1 : Facile
• Méthode #2 : Facile
• Méthode #3 : Facile
• Méthode #4 : Intermédiaire
• Méthode #5 : Intermédiaire
Les Avantages• Méthode #1 : Libère instantanément la file
• Méthode #2 : Corrige les erreurs de détection
• Méthode #3 : Redémarre le système d’impression sans redémarrage
• Méthode #4 : Rétablit la connexion réelle au périphérique
• Méthode #5 : Permet d’automatiser le dépannage
Les Inconvénients• Méthode #1 : Ne corrige pas une mauvaise configuration
• Méthode #2 : Demande le bon pilote Canon
• Méthode #3 : Supprime toutes les impressions en attente
• Méthode #4 : Demande la bonne IP ou le bon port
• Méthode #5 : Commandes sensibles à la syntaxe
Méthode #1
Aller dans Périphériques et imprimantes
Double-cliquer sur l’imprimante Canon
Supprimer toutes les tâches en attente
Fermer la fenêtre et relancer le logiciel de l’imprimante Méthode #2 Télécharger le dernier pilote Canon sur canon.fr/support Supprimer l’imprimante depuis Paramètres > Périphériques Redémarrer le système Réinstaller l’imprimante avec Ajouter une imprimante locale Méthode #3 Ouvrir CMD en tant qu’administrateur Exécuter les commandes suivantes :
Code:
net stop spooler
Code:
del /F /Q C:\Windows\System32\spool\PRINTERS*.*
Code:
net start spooler
Code:
Get-PrintJob -PrinterName "NomImprimante" | Remove-PrintJob
Code:
Restart-Service spooler
Code:
Set-Printer -Name "NomImprimante" -Published $true
AstuceL’utilitaire Canon IJ Network Tool peut être utilisé pour détecter et réattribuer l’adresse IP correcte.
Mise en gardeN’utilisez jamais le pilote générique Microsoft IPP Class Driver pour les imprimantes Canon : il empêche l’utilisation de fonctions spécifiques.
ConseilAssociez manuellement un port IP statique dans les propriétés pour éviter que Windows ne change de port dynamiquement.
Solutions alternatives• canon attention requise imprimante Windows
• imprimante canon ne répond pas attention requise
• canon printer attention required Windows
Références utiles• Support Microsoft
• Support Canon
• Microsoft Learn
ConclusionLe message "Attention requise" sur une imprimante Canon peut résulter d’un problème de file d’attente, de configuration réseau ou de pilote. Les solutions proposées dans ce tutoriel permettent de rétablir une communication fiable entre le poste Windows et l’imprimante, assurant ainsi la reprise normale du processus d’impression.
