Tutoriel 📝 Imprimante Brother affiche le message "Attention requise"

[Sylvain*]

Imprimante Brother affiche le message "Attention requise"

Introduction

Le message "Attention requise" sur une imprimante Brother sous Windows 10 ou Windows 11 indique généralement un blocage dans le traitement de l’impression. Ce message peut provenir d’une file d’attente corrompue, d’un port mal configuré, d’un pilote obsolète ou erroné, ou encore d’un logiciel utilitaire Brother non à jour]. Ce tutoriel présente les actions à suivre pour corriger le problème de manière fiable.

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Prérequis

• Connexion stable de l’imprimante (USB ou IP)

• Pilote officiel Brother installé

• Droits administrateur requis

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Vider la file d’attente et redémarrer le spouleur

• Méthode #2 : Réinstaller le pilote Brother

• Méthode #3 : Vérifier le port configuré

• Méthode #4 : Supprimer les tâches d’impression via PowerShell

• Méthode #5 : Réinitialiser les services Brother

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Facile

• Méthode #3 : Intermédiaire

• Méthode #4 : Intermédiaire

• Méthode #5 : Intermédiaire

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Les Avantages

• Méthode #1 : Suppression rapide du blocage

• Méthode #2 : Mise à jour propre des composants

• Méthode #3 : Assure une communication correcte

• Méthode #4 : Évite la réinstallation

• Méthode #5 : Solution complète en cas de conflit logiciel

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Temporaire si le problème est logiciel

• Méthode #2 : Nécessite redémarrage

• Méthode #3 : Nécessite connaissance du bon port

• Méthode #4 : Syntaxe sensible

• Méthode #5 : Nécessite désinstallation des outils Brother

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Méthode #1

Ouvrir Périphériques et imprimantes

Double-cliquer sur l’imprimante Brother

Supprimer toutes les tâches en attente

Ouvrir CMD en administrateur

net stop spooler

del /F /Q C:\Windows\System32\spool\PRINTERS*.*

net start spooler

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Méthode #2

Télécharger le dernier pilote sur brother.fr

Supprimer l’imprimante depuis Paramètres > Périphériques

Redémarrer l’ordinateur

Réinstaller l’imprimante manuellement

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Méthode #3

Clic droit > Propriétés de l’imprimante

Aller dans l’onglet Ports

Vérifier que le bon port est sélectionné (USB001 ou IP_192.168.X.X)

Appliquer et tester l’impression

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Méthode #4

Ouvrir PowerShell en administrateur

Supprimer les tâches bloquées

Get-PrintJob -PrinterName "NomImprimante" | Remove-PrintJob

Redémarrer le spouleur

Restart-Service spooler

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Méthode #5

Aller dans Programmes et fonctionnalités

Désinstaller tous les logiciels Brother

Supprimer le dossier

C:\Program Files (x86)\Brother

Réinstaller uniquement le pilote depuis le site officiel

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Astuce

Désactiver temporairement le pare-feu Windows permet parfois à l’imprimante Brother réseau de finaliser sa communication.

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Mise en garde

Ne mélangez jamais les pilotes universels avec les pilotes spécifiques Brother dans une même session Windows.

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Conseil

Attribuez une adresse IP fixe à l’imprimante Brother pour garantir la fiabilité des ports TCP/IP.

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Solutions alternatives

• brother attention requise imprimante Windows

• message attention requise imprimante brother

• printer needs attention brother windows

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Références utiles

• Support Microsoft

• Support Brother

• Microsoft Learn

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Conclusion

Le message "Attention requise" sur une imprimante Brother peut résulter d’un conflit de pilote, d’un port inadapté ou de données bloquées. Ce guide vous permet de rétablir l’impression en vérifiant et corrigeant les paramètres critiques tout en nettoyant les éléments perturbateurs du système.