Tutoriel 📝 L’imprimante affiche l’erreur “Spooler SubSystem App a cessé de fonctionner”

[Sylvain*]

L’imprimante affiche l’erreur “Spooler SubSystem App a cessé de fonctionner”

Introduction

Cette erreur survient lorsque le service Spouleur d’impression (ou spoolsv.exe) plante de manière critique, souvent à cause d’un pilote d’imprimante défectueux, d’un fichier de tâche corrompu, ou d’un conflit logiciel tiers. Cela empêche toute gestion des imprimantes et bloque l’impression sous Windows 10 et Windows 11. Ce tutoriel détaille les étapes pour corriger ce dysfonctionnement et restaurer un fonctionnement stable du spouleur.

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Prérequis

• Connaissance intermédiaire de Windows

• Accès administrateur

• Accès à un compte local fonctionnel

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Supprimer les fichiers corrompus dans le dossier des files d’attente

• Méthode #2 : Réinstaller les pilotes via PowerShell

• Méthode #3 : Réparer le service via CMD

• Méthode #4 : Nettoyer les références problématiques dans le registre

• Méthode #5 : Appliquer une stratégie pour empêcher le chargement de pilotes non fiables

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Intermédiaire

• Méthode #3 : Intermédiaire

• Méthode #4 : Avancé

• Méthode #5 : Avancé

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Les Avantages

• Méthode #1 : Rapide et sans risque

• Méthode #2 : Élimine les pilotes instables

• Méthode #3 : Réparation système simple

• Méthode #4 : Supprime les clés problématiques

• Méthode #5 : Prévention durable

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : À répéter si nouvelle tâche corrompue

• Méthode #2 : Nécessite réinstallation manuelle

• Méthode #3 : N’élimine pas les clés défectueuses

• Méthode #4 : Risque de suppression critique

• Méthode #5 : Requiert Windows Pro

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Méthode #1

Ouvrir CMD en tant qu’administrateur

Arrêter le spouleur

net stop spooler

Supprimer les fichiers d’attente

del /F /Q C:\Windows\System32\spool\PRINTERS*.*

Redémarrer le spouleur

net start spooler

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Méthode #2

Lancer PowerShell en administrateur

Lister les imprimantes et pilotes

Get-PrinterDriver

Supprimer les pilotes suspects

Remove-PrinterDriver -Name "NomDuPilote"

Réinstaller avec un pilote compatible PCL

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Méthode #3

Ouvrir CMD en tant qu’administrateur

Réparer les fichiers systèmes

sfc /scannow

Compléter avec

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Redémarrer

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Méthode #4

Ouvrir regedit

Naviguer vers

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-4

Supprimer les clés liées à des pilotes non utilisés ou instables (sauvegarde avant suppression)

Redémarrer le spouleur

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Méthode #5

Lancer gpedit.msc

Aller dans Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Imprimantes

Activer Empêcher l'installation de pilotes d'imprimante non signés ou instables

Appliquer et redémarrer

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Astuce

Tester l’impression avec une imprimante virtuelle (Microsoft Print to PDF) pour valider le bon fonctionnement du spouleur.

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Mise en garde

Ne pas supprimer de pilotes ou de clés Version-3 sans identifier leur usage actif.

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Conseil

Préférez des pilotes universels ou WHQL pour éviter les crashs liés à l’interpréteur du spooler.

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Solutions alternatives

• Spooler SubSystem App a cessé de fonctionner

• spoolsv.exe crash imprimante Windows

• erreur spouleur impression corruption Windows

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

L’erreur “Spooler SubSystem App a cessé de fonctionner” est un signal de crash grave du service d’impression. Grâce à ces méthodes, vous identifiez et éliminez les sources de conflit (fichiers en attente, pilotes défectueux ou clés erronées), et vous restaurez le bon fonctionnement du spooler, garantissant une impression fiable et continue.