Tutoriel 📝 Imprimante Porelon affiche le message "Attention requise"

[Sylvain*]

Imprimante Porelon affiche le message "Attention requise"

Introduction
Ce tutoriel détaille les étapes pour résoudre l'erreur "Attention requise" qui peut apparaître sur une imprimante Porelon connectée à un système Windows 10 ou Windows 11, souvent causée par un blocage du spouleur d'impression, un pilote défaillant ou une file d'attente incorrecte.

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Prérequis

• Connaissance approfondie de Windows

• Familiarité avec les outils systèmes Windows

• Droits administrateurs nécessaires

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Utilisation des fonctionnalités de Windows

• Méthode #2 : Utilisation de PowerShell

• Méthode #3 : Utilisation de l'invite de commandes CMD

• Méthode #4 : Utilisation du registre

• Méthode #5 : Utilisation de la stratégie de groupe

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Moyen

• Méthode #3 : Moyen

• Méthode #4 : Élevé

• Méthode #5 : Élevé

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Les Avantages

• Méthode #1 : Simple et sans risque

• Méthode #2 : Exécution rapide et automatisable

• Méthode #3 : Compatible scripts batch

• Méthode #4 : Ajustement précis du comportement du périphérique

• Méthode #5 : Déploiement sur plusieurs postes

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Limité à l’interface utilisateur

• Méthode #2 : Syntaxe sensible

• Méthode #3 : Moins conviviale

• Méthode #4 : Manipulation critique

• Méthode #5 : Inapplicable sur Windows Home

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Méthode #1

Ouvrir Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes

Clic droit sur l’imprimante Porelon

Cliquer sur Voir ce qui est imprimé

Décocher Utiliser l’imprimante hors connexion et Mettre en pause l’impression

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Méthode #2

Ouvrir PowerShell en mode administrateur

Lancer les commandes suivantes

Stop-Service -Name spooler

Remove-Item -Path "$env:SystemRoot\System32\spool\PRINTERS*" -Force

Start-Service -Name spooler

Relancer un travail d’impression

Vérifier le retour à la normale

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Méthode #3

Lancer CMD en administrateur

Taper successivement

net stop spooler

del /Q /F %systemroot%\System32\spool\PRINTERS*

net start spooler

Vérifier le statut de l’imprimante dans Paramètres > Imprimantes

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Méthode #4

Ouvrir Regedit

Aller à

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\Porelon

Vérifier que la valeur Status est définie à

0

Redémarrer le service Spouleur d’impression

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Méthode #5

Ouvrir gpedit.msc

Accéder à Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Imprimantes

Activer la stratégie Toujours rendre les imprimantes disponibles en ligne

Appliquer la stratégie et redémarrer le PC

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Astuce

Assurez-vous que l'imprimante Porelon est définie comme imprimante par défaut dans Paramètres > Imprimantes et scanners

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Mise en garde

Arrêter impérativement le service spooler avant toute suppression de fichiers dans

System32\spool\PRINTERS

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Conseil

Redémarrer l’imprimante physiquement après avoir purgé la file d’attente peut rétablir la communication.

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Solutions alternatives

• Porelon printer windows driver update

• Reset spooler Porelon printer

• Universal print driver Porelon Windows 11

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

L'erreur "Attention requise" sur une imprimante Porelon peut être éliminée en suivant une démarche structurée allant de la gestion de la file d'impression à des modifications avancées du système. Ces solutions permettent de rétablir rapidement le fonctionnement de l’impression dans un environnement personnel ou professionnel.