Tutoriel 📝 Imprimante Fujitsu affiche le message "Attention requise"

[Sylvain*]

Imprimante Fujitsu affiche le message "Attention requise"

Introduction

Les imprimantes professionnelles Fujitsu, principalement utilisées en entreprise (ex : scanners-imprimantes de la série fi-7xxx ou ScanSnap]), peuvent générer le message "Attention requise" sous Windows 10 ou Windows 11 lorsque leur pilote est mal installé, que le port de communication est incorrect, ou lorsqu’un conflit survient avec les services d’impression]. Ce guide présente les différentes méthodes pour résoudre ce blocage et rétablir la communication avec le périphérique.

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Prérequis

• Accès administrateur

• Câble USB ou réseau fonctionnel selon le modèle

• Pilote Fujitsu officiel (TWAIN/WIA) installé

• Logiciel associé (ScanSnap Home ou PaperStream)

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Réinstaller proprement le pilote Fujitsu

• Méthode #2 : Réinitialiser le spouleur d’impression

• Méthode #3 : Supprimer les périphériques mal identifiés

• Méthode #4 : Vérifier et corriger le port d’impression

• Méthode #5 : Désactiver l’installation automatique de pilotes génériques

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Facile

• Méthode #3 : Intermédiaire

• Méthode #4 : Intermédiaire

• Méthode #5 : Avancé

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Les Avantages

• Méthode #1 : Réinstalle un environnement propre et stable

• Méthode #2 : Élimine les blocages du spool

• Méthode #3 : Supprime les conflits invisibles

• Méthode #4 : Corrige les erreurs de communication

• Méthode #5 : Préserve la configuration des pilotes fiables

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Nécessite désinstallation préalable

• Méthode #2 : Ne traite pas les erreurs de pilote

• Méthode #3 : Manipulation délicate dans le gestionnaire

• Méthode #4 : Demande bonne identification du port

• Méthode #5 : Affecte d’autres périphériques IPP

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Méthode #1

Désinstaller le pilote Fujitsu depuis Applications et fonctionnalités

Supprimer le périphérique depuis Périphériques et imprimantes

Redémarrer le poste

Télécharger et installer le dernier pilote depuis fujitsu.com/global/support]

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Méthode #2

Ouvrir CMD en administrateur

Exécuter les commandes :

net stop spooler

del /F /Q C:\Windows\System32\spool\PRINTERS*.*

net start spooler

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Méthode #3

Ouvrir Gestionnaire de périphériques

Activer Afficher les périphériques cachés

Supprimer toute référence à Fujitsu Printer ou Generic Printer Device

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Méthode #4

Aller dans Périphériques et imprimantes > Propriétés de l’imprimante

Vérifier l’onglet Ports

Confirmer que le port utilisé correspond bien à la connexion active (ex : USB001 ou TCP/IP_192.168.X.X)

Appliquer les modifications

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Méthode #5

Ouvrir gpedit.msc

Aller dans Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Imprimantes

Activer Désactiver le service IPP

Redémarrer le poste

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Astuce

Vérifiez que le service Windows Image Acquisition (WIA) est bien en cours d’exécution pour les modèles multifonctions.

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Mise en garde

Ne jamais utiliser les pilotes fournis via Windows Update pour les modèles Fujitsu : privilégiez les versions du fabricant.

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Conseil

Associez chaque imprimante Fujitsu à un port fixe et désactivez la détection automatique pour éviter les conflits.

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Solutions alternatives

• fujitsu printer attention requise Windows

• fujitsu TWAIN driver windows 10 11

• fujitsu scanner needs attention windows

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Références utiles

• Support Microsoft

• Support Fujitsu

• Microsoft Learn

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Conclusion

Le message "Attention requise" sur une imprimante Fujitsu indique un conflit de reconnaissance ou un problème de pilote. En réinitialisant les services, en utilisant le pilote constructeur et en empêchant l'installation automatique de composants génériques, vous garantissez une impression stable et professionnelle.