Tutoriel 📝 Un message “Autorisation refusée” empêche l’impression

[Sylvain*]

Un message “Autorisation refusée” empêche l’impression

Introduction

Sur Windows 10 et Windows 11, il est possible qu’un message “Autorisation refusée” apparaisse lors de la tentative d’impression, notamment sur une imprimante réseau ou partagée. Ce problème est généralement dû à une configuration de sécurité incorrecte, à des droits insuffisants sur le spooler ou le port d’impression, ou encore à une stratégie de groupe qui restreint les connexions RPC ou les installations de pilotes. Ce tutoriel détaille les méthodes à suivre pour rétablir les permissions nécessaires à l’impression.

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Prérequis

• Connaissance approfondie de Windows

• Compétences sur la gestion des imprimantes et des droits NTFS

• Droits administrateurs nécessaires

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Vérifier et ajuster les autorisations dans les propriétés de l’imprimante

• Méthode #2 : Ajouter les droits nécessaires via PowerShell

• Méthode #3 : Réinitialiser les autorisations par défaut avec CMD

• Méthode #4 : Corriger les droits sur les clés du registre associées à l’imprimante

• Méthode #5 : Appliquer une stratégie locale pour autoriser les pilotes et ports

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Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Modéré

• Méthode #3 : Modéré

• Méthode #4 : Élevé

• Méthode #5 : Modéré

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Les Avantages

• Méthode #1 : Résolution simple via l’interface graphique

• Méthode #2 : Permet une gestion fine à distance

• Méthode #3 : Réinitialise les droits sans intervention manuelle

• Méthode #4 : Cible les blocages profonds du système

• Méthode #5 : Efficace dans les environnements en réseau

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Les Inconvénients

• Méthode #1 : Inefficace si les droits sont définis par GPO

• Méthode #2 : Requiert une bonne connaissance des objets de sécurité

• Méthode #3 : Supprime les personnalisations existantes

• Méthode #4 : Manipulation sensible du registre

• Méthode #5 : Nécessite gpedit.msc

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Méthode #1

Aller dans Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes

Clic droit sur l’imprimante concernée > Propriétés de l’imprimante

Onglet Sécurité > Sélectionner le groupe ou utilisateur

Accorder les droits Impression et Gérer ce document

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Méthode #2

Ouvrir PowerShell en tant qu’administrateur

Donner l’autorisation complète à un groupe sur l’imprimante :

Set-Printer -Name "NomImprimante" -PermissionSDDL "D:(A;;LCSWRCGX;;;S-1-5-32-545)"

Redémarrer le service spooler :

Restart-Service spooler

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Méthode #3

Ouvrir CMD en tant qu’administrateur

Réinitialiser les droits sur les imprimantes :

icacls "C:\Windows\System32\spool\PRINTERS" /reset /T /C /Q

Redémarrer le système

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Méthode #4

Ouvrir regedit

Aller à la clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\NomImprimante

Vérifier les permissions, ajouter Tout le monde avec Lecture et Impression

Redémarrer le service spooler

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Méthode #5

Lancer gpedit.msc

Aller dans Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Imprimantes

Activer Autoriser l’installation de pilotes d’imprimante via des connexions réseau non authentifiées

Appliquer puis redémarrer

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Astuce

Activez le journal de sécurité pour surveiller les refus d’accès liés à l’impression dans l’Observateur d’événements.

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Mise en garde

Modifier les autorisations système sans précaution peut exposer des ressources à des utilisateurs non autorisés.

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Conseil

Utilisez un compte utilisateur standard pour tester l’accès après chaque modification, sans utiliser le compte administrateur.

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Solutions alternatives

• autorisation refusée impression Windows

• permission denied printer access fix

• imprimante droits NTFS Windows 10

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

Le message “Autorisation refusée” à l’impression peut être dû à des droits insuffisants sur l’imprimante, les fichiers spool, ou les paramètres système. Grâce aux différentes méthodes présentées ici, vous pouvez restaurer l’accès et garantir le bon fonctionnement du service d’impression, même dans un environnement multi-utilisateur.