Tutoriel 📝 Le pilote installé empêche l’arrêt ou le redémarrage de Windows

[Sylvain*]

Le pilote installé empêche l’arrêt ou le redémarrage de Windows

Introduction

Il peut arriver qu’un pilote d’imprimante ou un pilote système bloque l’arrêt ou le redémarrage de Windows 10 ou Windows 11. Ce phénomène est généralement causé par un service ou un processus lié au pilote qui reste actif en arrière-plan, empêchant le système de finaliser la séquence de fermeture. Ce problème peut provoquer un gel de l’écran d’arrêt, des délais prolongés ou un redémarrage impossible. Ce tutoriel fournit des méthodes concrètes pour identifier le pilote fautif et résoudre le blocage.

---

Prérequis

• Connaissance approfondie de Windows

• Maîtrise de l’outil Observateur d’événements et des processus système

• Droits administrateurs nécessaires

---

Différentes Approches

• Méthode #1 : Utilisation de l’observateur d’événements pour identifier le processus bloquant

• Méthode #2 : Désactivation du service du pilote via PowerShell

• Méthode #3 : Suppression du pilote avec CMD et nettoyage du spooler

• Méthode #4 : Édition du registre pour empêcher le chargement du pilote au démarrage

• Méthode #5 : Désactivation du redémarrage automatique des pilotes bloquants via stratégie de groupe

---

Niveau de difficulté

• Méthode #1 : Modéré

• Méthode #2 : Élevé

• Méthode #3 : Modéré

• Méthode #4 : Élevé

• Méthode #5 : Modéré

---

Les Avantages

• Méthode #1 : Permet d’identifier précisément le processus fautif

• Méthode #2 : Supprime temporairement la charge du pilote

• Méthode #3 : Nettoyage complet du pilote et de ses dépendances

• Méthode #4 : Empêche le pilote de se charger automatiquement

• Méthode #5 : Renforce la stabilité des arrêts système

---

Les Inconvénients

• Méthode #1 : Ne corrige pas le problème directement

• Méthode #2 : Nécessite une bonne identification du service

• Méthode #3 : Peut désinstaller un pilote encore nécessaire

• Méthode #4 : Manipulation risquée du registre

• Méthode #5 : Requiert l’accès à gpedit.msc, absent sur les éditions Famille

---

Méthode #1

Ouvrir Observateur d’événements

Aller dans Journaux Windows > Système

Rechercher les événements liés à un arrêt ou redémarrage (ID 1074, 6006, 6008)

Identifier le processus ou service responsable du blocage

---

Méthode #2

Ouvrir PowerShell en tant qu’administrateur

Lister les services liés à l’impression ou au pilote suspect :

Get-Service | Where-Object {$.DisplayName -like "print" -or $.Status -eq "Running"}

Désactiver le service fautif :

Set-Service -Name "NomDuService" -StartupType Disabled

Redémarrer l’ordinateur

---

Méthode #3

Ouvrir CMD en administrateur

Arrêter le spooler d’impression :

net stop spooler

Supprimer le pilote via PrintUI :

printui /s /t2

Supprimer les fichiers dans :

C:\Windows\System32\spool\drivers\x64

---

Méthode #4

Ouvrir regedit

Aller à la clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NomDuPilote

Modifier la valeur Start à 4 (désactivé)

Redémarrer le système

---

Méthode #5

Lancer gpedit.msc

Aller dans Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Système > Arrêt du système

Activer Ne pas redémarrer automatiquement les applications enregistrées à la fermeture de session

Appliquer puis redémarrer

---

Astuce

Utilisez l’utilitaire Process Explorer pour surveiller les processus qui résistent à l’arrêt du système.

---

Mise en garde

Désactiver un pilote critique via le registre peut rendre le périphérique concerné inutilisable.

---

Conseil

Tester l’arrêt en mode sans échec peut confirmer si le pilote est responsable du blocage.

---

Solutions alternatives

• Driver Blocking Windows Shutdown

• Remove Faulty Printer Driver Windows

• Windows hangs on shutdown due to driver

---

Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

---

Conclusion

Un pilote qui empêche l’arrêt ou le redémarrage de Windows est souvent causé par un service ou une dépendance mal gérée. Grâce aux méthodes décrites dans ce tutoriel, il est possible de cerner la source du blocage, de désactiver le pilote incriminé et de restaurer un comportement normal de fermeture du système.