IntroductionLe processus rsenginesvc affiche souvent une utilisation élevée de la RAM et du CPU dans le Gestionnaire des tâches, parfois jusqu'à 100%. Bien que son nom ne révèle pas grand-chose, les utilisateurs pensent que rsenginesvc.exe est un virus.
Prérequis- Connaissance de base de l'utilisation du Gestionnaire des tâches et de la restauration du système.
- Accès administratif sur l'ordinateur.
Procédure
Étape 1 : Supprimer manuellement le processus rsenginesvc• Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Shift + Esc), allez dans l'onglet Détails.
• Faites un clic droit sur rsenginesvc, sélectionnez Ouvrir l'emplacement du fichier.
• Si le fichier se trouve dans le répertoire de Reason Labs, supprimez le fichier .exe.
• Videz la corbeille pour supprimer définitivement le fichier.
• Si nécessaire, prenez la propriété complète du fichier pour le supprimer.
Étape 2 : Désinstaller l'antivirus RAV• Ouvrez le Panneau de configuration (Windows + R, tapez appwiz.cpl).
• Désinstallez RAV Endpoint Antivirus et tout autre programme de Reason Labs.
• Redémarrez le PC et vérifiez si rsenginesvc a été supprimé.
• Utilisez un outil de désinstallation de logiciels pour supprimer les fichiers restants et les entrées de registre.
Étape 3 : Effectuer une restauration du système• Dans la recherche Windows (Windows + S), tapez Créer un point de restauration.
• Lancez la restauration du système et choisissez un point de restauration antérieur.
• Suivez les instructions pour restaurer votre système.
Étape 4 : Réinitialiser Windows• Pour une élimination complète des fichiers liés à un malware ou PUP, réinitialisez Windows aux paramètres d'usine.
• Sauvegardez vos fichiers critiques ou transférez-les sur un lecteur USB externe pour éviter la perte de données.
Référence• Support Microsoft Windows
• Learn Microsoft
ConclusionAvec ces étapes, vous devriez avoir réussi à supprimer rsenginesvc et à vous débarrasser de tous les fichiers liés à l'antivirus RAV Endpoint. Une approche similaire peut être utilisée pour supprimer d'autres processus non sécurisés sur l'ordinateur.
