Sylvain
Administrateur
Introduction
Cette erreur apparaît lors de l'ajout d'une carte ou lors d'un paiement sur les produits Google, indiquant que l'émetteur de la carte a refusé la demande. Ce tutoriel explique comment résoudre l'erreur OR-CCSEH-26.
Prérequis
• Accès à Internet stable
• Compte Google actif
Procédure
Vérification des informations de paiement
• Vérifiez que vos informations de paiement et votre adresse de facturation sont correctes.
• Communiquez avec votre banque pour résoudre les problèmes relatifs à votre carte.
Vider le cache de l'application
• Accédez à Paramètres > Applications > Gestion des applications, sélectionnez Google Pay ou Google Play Store, puis Utilisation du stockage et Vider le cache.
Mise à jour de l'application
• Ouvrez Google Play Store, touchez l'icône de profil, puis Gérer les applications et l'appareil. Sélectionnez Mises à jour disponibles et mettez à jour Google Pay.
Ajouter une méthode de paiement
• Visitez Google Play Store - Méthodes de paiement, connectez-vous, puis ajoutez une nouvelle méthode de paiement.
Vérifier vos informations de paiement sur Google Pay
• Accédez à Google Pay, connectez-vous, puis vérifiez vos méthodes de paiement.
Avertissement
Vider les données de l'application supprimera toutes les informations stockées, y compris vos identifiants de connexion.
Conseil
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, contactez l'assistance de Google Pay pour plus d'aide : Support Google Pay.
Référence
• Support Google Pay
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre l'erreur OR-CCSEH-26 et effectuer vos transactions sur les services Google sans interruption.
Cette erreur apparaît lors de l'ajout d'une carte ou lors d'un paiement sur les produits Google, indiquant que l'émetteur de la carte a refusé la demande. Ce tutoriel explique comment résoudre l'erreur OR-CCSEH-26.
Prérequis
• Accès à Internet stable
• Compte Google actif
Procédure
Vérification des informations de paiement
• Vérifiez que vos informations de paiement et votre adresse de facturation sont correctes.
• Communiquez avec votre banque pour résoudre les problèmes relatifs à votre carte.
Vider le cache de l'application
• Accédez à Paramètres > Applications > Gestion des applications, sélectionnez Google Pay ou Google Play Store, puis Utilisation du stockage et Vider le cache.
Mise à jour de l'application
• Ouvrez Google Play Store, touchez l'icône de profil, puis Gérer les applications et l'appareil. Sélectionnez Mises à jour disponibles et mettez à jour Google Pay.
Ajouter une méthode de paiement
• Visitez Google Play Store - Méthodes de paiement, connectez-vous, puis ajoutez une nouvelle méthode de paiement.
Vérifier vos informations de paiement sur Google Pay
• Accédez à Google Pay, connectez-vous, puis vérifiez vos méthodes de paiement.
Avertissement
Vider les données de l'application supprimera toutes les informations stockées, y compris vos identifiants de connexion.
Conseil
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, contactez l'assistance de Google Pay pour plus d'aide : Support Google Pay.
Référence
• Support Google Pay
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre l'erreur OR-CCSEH-26 et effectuer vos transactions sur les services Google sans interruption.