Tutoriel 🔧 Résolution des Codes d'Erreur 2502 & 2503 sous Windows 11

[Sylvain]

Introduction

De nombreux utilisateurs rencontrent les codes d'erreur 2502 et 2503 sur Windows 11 lors de l'installation ou la désinstallation de programmes tels que le lanceur Epic Games. Si vous faites face à ces erreurs, ce guide vous propose des solutions recommandées par des experts, après avoir expliqué le message d'erreur et ses causes.

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Prérequis

Avant de commencer, veuillez redémarrer votre ordinateur, effectuer une analyse approfondie avec un outil antivirus fiable et vérifier qu'aucune mise à jour Windows n'est en attente. Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec [Shift] + [Ctrl] + [Esc], faites un clic droit sur Explorateur Windows et sélectionnez Redémarrer. Exécutez le fichier d'installation du programme en tant qu'administrateur.

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🛠 Procédure

Utiliser l'outil de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation

• Visitez le site de support Microsoft et téléchargez l'outil de résolution ; https://support.microsoft.com/fr-fr...ogrammes-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d

• Double-cliquez sur le fichier d'installation, cliquez sur Avancé, sélectionnez Appliquer les réparations automatiquement et cliquez sur Suivant. Choisissez le programme posant problème, puis appliquez la correction proposée ou passez à la suivante si nécessaire.

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Obtenir un contrôle complet sur les dossiers Temp et Installer

• Rendez les fichiers système visibles via l'Explorateur de fichiers. Dans l'onglet Affichage des options de dossier, désactivez Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation et activez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.

• Prenez la propriété et attribuez un contrôle total sur les dossiers Installer et Temp en suivant les étapes décrites pour modifier les paramètres de sécurité.

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Redémarrer votre ordinateur en démarrage propre

• Utilisez [Windows] + [R] pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez msconfig et désactivez tous les services non Microsoft ainsi que les éléments de démarrage. Redémarrez l'ordinateur et tentez d'installer le programme.

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Redémarrer le service Windows Installer

• Ouvrez le dialogue Exécuter avec [Windows] + [R], tapez services.msc et redémarrez le service Windows Installer.

Réinscrire le service Windows Installer

• Utilisez la commande msiexec /unreg suivie de msiexec /regserver dans la boîte de dialogue Exécuter pour réinscrire le service.

Exécuter les analyses SFC et DISM

• Lancez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez sfc /scannow suivi des commandes DISM pour réparer les fichiers système corrompus.

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⚠ Avertissement

Assurez-vous d'utiliser un compte administrateur pour exécuter ces opérations et considérez la désactivation temporaire de votre antivirus si vous rencontrez l'erreur lors de l'utilisation du Créateur de disposition de clavier Windows.

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Conseil

Si les problèmes persistent après avoir suivi ces étapes, envisagez de réinstaller Windows pour réparer les fichiers corrompus et résoudre le problème.

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Référence

• https://support.microsoft.com/fr-fr/windows

• https://learn.microsoft.com/fr-fr/

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Conclusion

En appliquant ces méthodes, vous devriez pouvoir résoudre les erreurs 2502 et 2503 sur Windows 11. Si le problème persiste, envisagez de télécharger à nouveau l'installateur du programme depuis un site fiable ou de contacter le support technique pour une assistance supplémentaire.