Refus de Mise à Jour erreur 80072EFD sous Windows 7


Sylvain

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30/12/19
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Montréal
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Erreur 0x80072efd

Une des erreurs les plus courante de Windows

Cette erreur se produit lorsque l'accès au site Windows Update est bloqué en raison d'une ou plusieurs de ces conditions suivantes:

# Un pare-feu sur votre ordinateur ou sur votre réseau local interfèrere avec votre connexion au site Windows Update.

# Le site Web Windows Update est relié à une adresse IP spécifique dans le fichier HOSTS sur votre ordinateur. Microsoft ne recommande pas l'utilisation de bulletins de participation pour le site Web Windows Update dans le fichier HOSTS, car les adresses IP pour le site peuvent changer.

NB: Ce problème a été signalé avec les programmes d'amélioration Internet (tels que DNS TweakMASTER) qui peuvent ajouter des entrées dans le fichier HOSTS, à votre insu.

# Le paramètre MTU de votre routeur est trop haut / bas.

# Les paramètres du serveur proxy interfèrent avec votre connexion au site Windows Update.

# Norton Internet Security ou autre logiciel du même genre bloque l'accès.

Pour tenter de résoudre l'erreur 0x80072EFD, essayez ces façons suivantes:

1) Testez votre connexion Internet et Windows Update

2) Tester pour déterminer si votre connexion Internet vous empêche d'atteindre le site Windows Update. Pour ce faire, consultez le site de Microsoft Windows Update pour déterminer si vous pouvez télécharger le fichier iuident.cab

Cliquez sur le lien ci-dessous



Si une boîte de dialogue Téléchargement de fichier s'affiche, le problème ne provient pas de votre connexion Internet.

Cliquer sur Annuler.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à ce lien, et si vous recevez un message d'erreur "Votre connexion Internet vous empêche d'atteindre le site Windows Update" Alors le problème provient de votre connexion internet.

3) Reconfigurer ou mettez à jour votre pare-feu.

Reconfigurer ou mettre à jour votre pare-feu de sorte que Windows Update ne sera pas bloqué, puis essayez de mettre à jour votre ordinateur à nouveau en utilisant Windows Update.

Pour plus d'informations sur la façon de reconfigurer ou mettre à jour votre pare-feu, consultez la documentation fournie avec le programme, consulter les fichiers d'aide de votre programme ou contactez le service de support technique du fabricant.

Par exemple il faudra ouvrir votre TCP / IP 443 dans les deux directions pour le processus:% windir% \ system32 \ svchost.exe

4) Supprimer les entrées Windows Update à partir du fichier HOSTS.

Pour supprimer des entrées de Windows Update dans le fichier HOSTS, suivez ces étapes:

-Cliquez sur Démarrer, cliquer sur Tous les programmes, cliquer sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes

-Dans le menu Fichier, cliquez sur Ouvrir.

-Dans la zone Fichiers de type, cliquez sur Tous.

-Dans la zone Rechercher dans, recherchez le dossier suivant:

C:\Winnt\system32\drivers\etc\ C: \ WINNT \ system32 \ drivers \ etc \

-Double-clic pour ouvrir le fichier hosts.

-Ouvrir avec Bloc-notes

-Supprimer toutes les lignes qui contiennent des entrées pour Windows Update ( ).

-Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications.

-Fermez le Bloc-notes

5) Exécutez la commande ipconfig / flushdns

Pour exécuter la commande ipconfig / flushdns suivez ces étapes:

-Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Exécuter.

-Dans la zone Ouvrir, tapez cmd, puis cliquez sur OK.

-A l'invite de commande, tapez la commande suivante:

ipconfig /flushdns ipconfig / flushdns

puis appuyez sur ENTRER:

Fermez la fenêtre de commande.

6) Ajouter Windows Update à la liste d'adresses de sites de confiance.

Pour ajouter Windows Update à la liste d'adresses de sites de confiance, procédez comme suit:

Ouvrez Microsoft Internet Explorer.

Cliquez sur Outils, puis cliquez sur Options Internet.

-Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis cliquez sur Sites de confiance.

-Cliquez sur Sites, puis cliquez sur pour cocher Nécessite un serveur sécurisé (https) pour tous les sites dans cette zone case à cocher.

-Dans la zone Ajouter ce site Web à la zone de confiance, tapez chacune des adresses suivantes, puis cliquez sur Ajouter après chaque adresse:











-Cliquez sur OK pour fermer toutes les fenêtres Options Internet.

7) Ajouter Windows Update adresses à la liste des paramètres proxy exceptions.

Si votre connexion Internet utilise un serveur proxy, ajouter les sites Windows Update pour les exceptions paramètres proxy dans Internet Settings.

Pour ce faire, suivez ces étapes:

-Ouvrez Internet Explorer.

-Cliquez sur Outils, puis cliquez sur Options Internet.

-Cliquez sur l'onglet Connexions, puis cliquez sur Paramètres LAN.

-Cliquez sur Avancé, puis tapez le texte suivant dans la zone de texte Exceptions (en une seule ligne):

windowsupdate.microsoft.com;v4.windowsupdate.micro soft.com;download.windowsupdate.com

Remarque Si vous exécutez proxy tiers ou un logiciel pare-feu, consultez la documentation de votre produit pour des informations sur la façon d'ajouter ces sites à la liste d'exception pour ces applications.

Cliquez sur OK pour fermer toutes les fenêtres Options Internet.

8) Modifiez le paramètre MTU de votre routeur.

Il est possible que les paramètres MTU de votre FAI pour leur connexion internet, ne soient peut être pas correctement configuré ou pris en charge adéquatement par votre routeur à large bande et / ou votre ordinateur.

Veuillez contacter le support de votre FAI pour plus d'aide à propos de ce sujet
 
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