Problème Windows Update

[Ali56]

Bonjour à tous,
J'ai un problème de Windows update qui ne fonctionne pas,
message "un problème s'est produit. Essayer de rouvrir paramètres plus tard."
"Windows 10 pro. Vers.2004.
Je vous remercie à l'avance. Merci pour vous.

 

[Marcel_By_MTR]

Bonjour Ali,
Donnez nous votre version complète.
1-Dans la zone recherche, entrer et exécuter "winver"
Votre édition ainsi que la version seront indiquées dans la fenêtre.

 

[Ali56]

2004 vers. 19041.906 windows pro. mise à jour méthode autonome.
Salut marcel. Merci

 

[Marcel_By_MTR]

Votre édition (2004) 19041.906 est à jour en date du 29/03/2021.
Depuis cette date, il n'y a plus de mise à jour pour cette édition 2004. (d'où la réponse de Windows Update)
En théorie la prochaine mise à jour devrait être... La mise à jour mensuelle "Patch Tuesday" qui sortira le 13 avril 2021.

Si votre intention est de faire "une mise à niveau" vers l'édition 20H2, c'est une question différente.
Mise à jour = mise à jour de l'édition existante.
Mise à niveau = passer d'une édition à une édition plus récente. (Exemple : Mise à niveau de l'édition 2004 vers l'édition 20H2)

 

[Ali56]

Oui c'est mon intention de passer vers l'édition 20H2, mais par Windows uptade que je n'arrive pas.
Lorsque j'active la mise à jour par le billet de Windows update apparaît un message "Un problème s'est produit essayer de rouvrir paramètres plus tard "
j'ai pas trouvé de solution à cette anomalie.
Cette dernière persiste depuis la mise à jour 19041.630.
Merci Marcel

 

[Marcel_By_MTR]

A distance, il est impossible de te dire pourquoi cette indication est apparue à partir de la version 630.
Vu que ton édition est a jour:

Q 1a: Les mise à jour se font automatiquement malgré l'indication du problème ?
Q 1b: Tu est obligé de faire les mise a jour en manuel via le catalogue Microsoft ?

 

[Ali56]

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Ok je vous remercie infiniment pour votre orientation M. Marcel

 

[Marcel_By_MTR]

C'est gentil de me dire merci , mais tu n'a pas répondu a mes questions ?

 

[Ali56]

Oui c'est fait mais le problème persiste, j'ai bien suivi vos instructions. L'outil ne détecte aucun problème. C'est gentil de votre part.

 

[Marcel_By_MTR]

Ok l'outil "réparation update" ne détecte aucun problème.
Essaye de vérifier si tu vois des erreurs dans...
1- Entrer " fiabilité " dans la zone recherche
2- Sélectionner " afficher l'historique de fiabilité"

 

[Ali56]

Pas d'erreur, pourtant les mises à jour de sécurité passent via Windows Update, sont affichés par date dans l' historique de fiabilité. Aucune anomalie.

 

[Marcel_By_MTR]

1°-
Bon, en clair tout semble fonctionner normalement... sauf que l'indication ci dessous subsiste.

Veuillez vous inscrire et vous présenter pour afficher le bb code.

Un pilote (driver) pourrait (mais sans certitude) être à l'origine de ce problème.
Vérifiez vos pilotes et en particulier celui du réseau.
---------------------------------------
2°-
Pour la mise a niveau de 2004 vers 20H2
En théorie Windows Update le propose automatiquement aux conditions suivantes:
-Si votre matériel est compatible. (voir info sur le site du fabricant)
-Si les pilotes (drivers) sont conformes (Ils doivent être validés par Microsoft)
3°-
Pour forcer la mise à niveau:
Solution 1: Télécharger et exécuter l'assistant de mise à niveau "

Veuillez vous inscrire et vous présenter pour afficher le lien externe.

"
Solution 2: Télécharger et exécuter "

Veuillez vous inscrire et vous présenter pour afficher le lien externe.

" (W10_20H2_V2_French_X64) numéro de build 19042.572
Note: Lien valide 24h à partir du 04/02/2021
------------------------------------------
Important : faite une sauvegarde de vos données avant la mise à niveau.
------------------------------------------

 

[Ali56]

Très bien je vais essayer de remédier, j'ai des soupçons d'1 pilote réseau . Bon courage marcel vos idées m'ont énormément aidé à voir plus clair sur cette anomalie
Merci

 

[Ali56]

Bonjours Marcel
j'ai effectué une réparation à l'aide de widows 10 manager il m'a donné un rapport technique, j'arrive pas à le décodé.

Pour la mise à niveau de 20H2 échec à 60% d'installation ?

 

[Marcel_By_MTR]

Je suis désolé Ali, mais Je n'utilise jamais ce genre de logiciel pour intervenir sur Windows.
Il me sera donc impossible de vous répondre sur ce sujet.

En ce qui concerne l'échec de mise à niveau à 60% de l'installation... Les causes peuvent être multiples en commençant par :
-1 Le hardware non compatible. (voir post #12)
-2 Le "hash" de l'iso n'est pas conforme
-3 Pour forcer une installation, il faut passer par la suppression et le formatage des partitions.
---------------------------
Remarque:
Une ré-installation ne s'improvise pas, chaque point à son importance et il faut les faire dans l'ordre.
1- Télécharger un ISO clean. (Pour 20H2 voir post #12 Solution 3)
2- Vérifier son Hash. (SHA256: 768638760180CAC5A38BBF91638AD58479FFCE0FD310ABE3E428B92D0ECC715C)
3- Installer Ventoy sur une clé de qualité. (min 8Gb) (v1.039)
4- Copier l'iso sur la clé
5- Booter sur la clé et exécuter l'iso
6- Au 2eme ou 3eme tableau, supprimer toutes les partions et sélectionner suivant.
7- Terminer l'installation en utilisant les mêmes identifiants Microsoft (Impératif pour récupérer la clé numérique).

 

[Ali56]

Bien reçu cordialement

 

[mathieu89]

bonsoir
voila un lien pour reparer le magasin windows update sur windows via dism avec l'iviter de commande

Veuillez vous inscrire et vous présenter pour afficher le lien externe.

et un autre lien avec toute les possibiliter de reparer windows update

Veuillez vous inscrire et vous présenter pour afficher le lien externe.

 

[Ali56]

C'est magnifique Mathieu, merci pour l'information