IntroductionL'erreur 0xc0000420 sur Windows indique une exception logicielle inconnue, menant à un écran bleu de la mort (BSoD) lors de l'exécution d'une application. Cette erreur peut être due à un logiciel corrompu ou incompatible, à des problèmes de mémoire ou à des soucis avec les pilotes.
🛠Prérequis
Avant de commencer, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes. Une connaissance de base de l'utilisation de l'invite de commande et des outils de diagnostic Windows est recommandée.
Procédure
Désinstaller l'Application Problématique• Accédez au Menu Démarrer, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Applications dans le volet gauche
• Cliquez sur Applications et fonctionnalités dans le volet droit
• Recherchez l'application en question, cliquez sur les trois points de suspension et sélectionnez Désinstaller
• Effectuez un nettoyage complet pour éliminer tous les composants logiciels restants. Vérifiez également que les composants matériels de votre ordinateur, tels que la RAM et le disque dur, fonctionnent correctement.
Exécuter les Scans DISM et SFC• Ouvrez le Menu Démarrer, tapez cmd dans la barre de recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur
• Tapez les commandes suivantes en appuyant sur Entrée après chacune :
Scanner à la Recherche de Virus• Appuyez sur la touche Windows, recherchez Sécurité Windows et cliquez sur Ouvrir
• Sélectionnez Protection contre les virus et menaces
• Sous Menaces actuelles, cliquez sur Analyse rapide. Si aucune menace n'est trouvée, effectuez une analyse complète en sélectionnant Options d'analyse puis Analyse complète et cliquez sur Analyser maintenant
Effectuer un Démarrage Propre• Appuyez sur la touche Windows, tapez msconfig et ouvrez Configuration du système
• Allez sur l'onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout
• Cliquez sur l'onglet Démarrage, sélectionnez Ouvrir le Gestionnaire des tâches, puis désactivez tous les éléments de démarrage activés
Effectuer une Restauration du Système• Appuyez sur la touche Windows, tapez Panneau de configuration et cliquez sur Ouvrir
• Sélectionnez Afficher par : Grandes icônes, puis cliquez sur Récupération
• Cliquez sur Ouvrir la Restauration du Système, sélectionnez Choisir un autre point de restauration et cliquez sur Suivant
• Sélectionnez le point de restauration souhaité et cliquez sur Terminer pour restaurer les paramètres précédents
AvertissementLes solutions mentionnées sont des points de départ pour résoudre l'erreur 0xc0000420 mais ne garantissent pas une résolution définitive. La consultation d'un professionnel peut être nécessaire en cas de problèmes persistants.
ConseilPensez à utiliser un outil automatique de réparation de BSoD pour corriger cette erreur et d'autres semblables de manière efficace.
Référence• https://support.microsoft.com/fr-FR/
• https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows/client-management/troubleshoot-stop-errors
ConclusionBien que l'erreur BSoD 0xc0000420 puisse être intimidante, suivre ces étapes de dépannage peut aider à restaurer la stabilité de votre système. En cas de doute, n'hésitez pas à faire appel à un professionnel.
