Tutoriel 📝 Message “Pilote d’impression inconnu” dans le gestionnaire

[Sylvain*]

Résoudre l’erreur “Pilote d’impression inconnu” dans le gestionnaire

Introduction

Ce tutoriel explique comment résoudre l’erreur Pilote d’impression inconnu qui s’affiche dans le Gestionnaire de périphériques ou le [b>Gestionnaire d’impression[/b] de Windows 10 ou Windows 11. Cette erreur empêche parfois l’installation ou l’utilisation correcte d’imprimantes, notamment en réseau.

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Prérequis

• Connaître l’environnement Windows (naviguer dans les paramètres, utiliser l’invite de commandes)

• Accès administrateur requis

• Disposer d’une connexion internet (pour récupérer les pilotes)

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Différentes Approches

• Approche #1 : Suppression manuelle du pilote via les paramètres de Windows

• Approche #2 : Désinstallation complète avec PowerShell

• Approche #3 : Suppression par l’Invite de commandes

• Approche #4 : Nettoyage via le Registre

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Niveau de difficulté

• Approche #1 : Facile

• Approche #2 : Intermédiaire

• Approche #3 : Intermédiaire

• Approche #4 : Avancé

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Les Avantages

• Approche #1 : Rapide et sans risque

• Approche #2 : Permet de désinstaller proprement les pilotes fantômes

• Approche #3 : Efficace pour forcer la suppression

• Approche #4 : Suppression complète et définitive

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Les Inconvénients

• Approche #1 : Ne suffit pas toujours

• Approche #2 : Commandes sensibles aux erreurs

• Approche #3 : Risque de suppression involontaire

• Approche #4 : Modifications dangereuses si mal utilisées

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Approche #1

Ouvrir Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners

Cliquer sur l’imprimante concernée puis sur Supprimer le périphérique

Ouvrir Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes

Sélectionner le pilote résiduel, clic droit > Supprimer le périphérique

Accéder à C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86 ou x64 et supprimer le dossier lié

Redémarrer le service spouleur :

net stop spooler

net start spooler

Redémarrer Windows

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Approche #2

Ouvrir PowerShell en tant qu’administrateur

Lister les pilotes d’impression :

Get-PrinterDriver

Supprimer le pilote problématique :

Remove-PrinterDriver -Name "NomDuPilote"

Vérifier qu’il n’apparaît plus avec :

Get-PrinterDriver

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Approche #3

Ouvrir Invite de commandes en tant qu’administrateur

Taper les commandes suivantes :

printui /s /t2

Supprimer le pilote d’impression inconnu depuis l’interface

Redémarrer le service spouleur d’impression

net stop spooler

net start spooler

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Approche #4

Ouvrir regedit (Éditeur de registre)

Naviguer vers la clé suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-4

Supprimer la clé correspondant au pilote inconnu

Si la clé est absente, la créer ou passer à une autre version ex :

Version-3

Redémarrer le service spouleur

net stop spooler

net start spooler

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Astuce

Avant toute suppression, effectuer une capture d’écran de la liste des pilotes installés pour les réinstaller manuellement si nécessaire.

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Mise en garde

Toute suppression incorrecte de pilote dans le registre peut rendre inutilisable l’impression sur tout le système.

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Conseil

Toujours installer les pilotes d’imprimante depuis le site officiel du fabricant avant de reconnecter le périphérique.

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Solution alternative

• Supprimer pilote imprimante fantôme Windows 10

• Pilote impression inconnu gestionnaire Windows 11

• outil tiers nettoyage imprimante Windows

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Références

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

L’erreur Pilote d’impression inconnu peut être résolue par différentes approches allant de la simple suppression via l’interface Windows jusqu’au nettoyage en profondeur via le registre ou PowerShell. Il est recommandé d’opter pour la méthode la moins invasive en premier et de toujours faire une sauvegarde avant toute manipulation critique.