Tutoriel 📝 L’impression est bloquée à cause d’un fichier corrompu

[Sylvain*]

L’impression est bloquée à cause d’un fichier corrompu

Introduction

Ce tutoriel explique comment résoudre un blocage d’impression provoqué par un fichier corrompu dans la file d’attente d’une imprimante sous Windows 10 ou Windows 11. Cette situation empêche l’impression de tout nouveau document tant que le fichier endommagé n’est pas supprimé.

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Prérequis

• Accès administrateur

• Connaissances de base sur l’utilisation du CMD ou de PowerShell

• Imprimante installée localement ou en réseau

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Différentes Approches

• Approche #1 : Vider la file d’attente via l’interface Windows

• Approche #2 : Supprimer les fichiers du spooler manuellement

• Approche #3 : Utiliser PowerShell pour automatiser le nettoyage

• Approche #4 : Réinitialiser complètement le service d’impression via le registre si instable

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Niveau de difficulté

• Approche #1 : Facile

• Approche #2 : Intermédiaire

• Approche #3 : Intermédiaire

• Approche #4 : Avancé

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Avantages

• Approche #1 : Rapide et accessible depuis l’interface utilisateur

• Approche #2 : Supprime définitivement les fichiers problématiques

• Approche #3 : Gain de temps grâce à l’automatisation

• Approche #4 : Corrige les blocages persistants liés au service spooler

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Inconvénients

• Approche #1 : Ne supprime pas toujours les fichiers corrompus

• Approche #2 : Risque de suppression manuelle incorrecte

• Approche #3 : Exécution à privilégier en session administrateur

• Approche #4 : Risques liés à la modification du registre

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Approche #1

Ouvrir Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners

Sélectionner l’imprimante concernée puis cliquer sur Ouvrir la file d’attente

Clic droit sur le ou les documents bloqués > Annuler

Redémarrer l’imprimante si nécessaire

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Approche #2

Ouvrir l’invite de commandes en tant qu’administrateur

Exécuter les commandes suivantes pour arrêter le service d’impression et supprimer les fichiers du spooler :

net stop spooler

del /Q /F /S %systemroot%\System32\spool\PRINTERS*.*

net start spooler

Vérifier que la file est vide

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Approche #3

Ouvrir PowerShell en mode administrateur

Exécuter le script suivant :

Stop-Service -Name spooler

Remove-Item -Path "$env:SystemRoot\System32\spool\PRINTERS*" -Recurse -Force

Start-Service -Name spooler

Relancer l’impression

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Approche #4

Ouvrir l’éditeur du registre avec

regedit

Naviguer jusqu’à

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

Supprimer uniquement la clé correspondant à l’imprimante posant problème

Redémarrer le service spooler :

net stop spooler

net start spooler

Réinstaller l’imprimante si nécessaire

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Astuce

L’utilisation d’une imprimante virtuelle comme Microsoft Print to PDF permet de tester rapidement si le service d’impression est opérationnel sans mobiliser l’imprimante physique.

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Mise en garde

Toute suppression manuelle dans le registre doit être précédée d’une sauvegarde pour éviter toute perte de configuration.

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Conseil

Automatisez le nettoyage du spooler avec un script batch ou PowerShell si le problème est récurrent.

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Solutions alternatives

• impression bloquée fichier corrompu Windows

• clear print queue Windows 10 11

• print spooler reset tool Windows

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

Un fichier corrompu dans la file d’attente peut bloquer tout le système d’impression sous Windows. En suivant les approches proposées, vous pouvez libérer la file, restaurer le service Spouleur d’impression et reprendre les impressions normalement. Pour les environnements multi-utilisateurs, une procédure automatisée est fortement recommandée.