Tutoriel 📝 Les impressions sortent en caractères illisibles

[Sylvain*]

Les impressions sortent en caractères illisibles

Introduction

Ce tutoriel présente les solutions à appliquer lorsque les documents imprimés s’affichent avec des caractères illisibles, symboles étranges ou codes ASCII sous Windows 10 ou Windows 11. Cette erreur provient généralement d’un pilote inadapté, d’un fichier corrompu ou d’un problème d’encodage lors de l’envoi vers l’imprimante.

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Prérequis

• Imprimante fonctionnelle sur d’autres documents simples

• Connexion correcte entre l’ordinateur et l’imprimante

• Compte administrateur

• Accès à Gestionnaire de périphériques, Paramètres d’impression

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Changer de pilote d’impression (PCL ➜ PS ou inversement)

• Méthode #2 : Réinitialiser les paramètres du spouleur d’impression

• Méthode #3 : Tester l’impression avec un autre format de fichier

• Méthode #4 : Mettre à jour ou réinstaller complètement le pilote

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Évaluation de la difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Moyenne

• Méthode #3 : Facile

• Méthode #4 : Moyenne à avancée

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Avantages des Méthodes

• Méthode #1 : Rapide à tester sans redémarrage

• Méthode #2 : Supprime les blocages dus à des travaux défectueux

• Méthode #3 : Permet d’écarter un problème logiciel spécifique

• Méthode #4 : Corrige définitivement les conflits de pilote

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Inconvénients des Méthodes

• Méthode #1 : Le pilote alternatif peut ne pas être aussi complet

• Méthode #2 : Nécessite redémarrage du service spouleur

• Méthode #3 : Ne résout pas le fond du problème

• Méthode #4 : Demande une intervention manuelle plus poussée

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Méthode #1

Aller dans Paramètres ➜ Imprimantes et scanners

Sélectionner l’imprimante > Gérer ➜ Propriétés de l’imprimante

Onglet Avancé > Pilote

Changer le pilote par Generic Text Only ou Pilote PS/PCL alterné

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Méthode #2

Ouvrir CMD en administrateur

Exécuter les commandes suivantes :

net stop spooler

del /q /s C:\Windows\System32\spool\PRINTERS*.*

net start spooler

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Méthode #3

Convertir le fichier source en PDF avant impression

Tester l’impression du même document depuis une autre application (exemple : Adobe Reader au lieu de Microsoft Word)

Vérifier si le problème persiste avec des documents simples (txt, bloc-notes)

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Méthode #4

Télécharger le dernier pilote compatible depuis le site du fabricant

Supprimer l’ancien pilote via :

pnputil /delete-driver nom.inf /uninstall /force

Installer le nouveau pilote manuellement ou via exécutable

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Astuce

Tester l’impression de test intégrée via :

Panneau de configuration ➜ Périphériques et imprimantes ➜ clic droit ➜ Propriétés ➜ Imprimer une page de test

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Mise en garde

Un mauvais choix de pilote (PCL vs PS) peut provoquer un langage d'impression non interprété. Toujours s'assurer de la compatibilité du pilote avec l'imprimante.

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Conseil

Privilégier les pilotes officiels PCL6 ou PostScript fournis directement par le constructeur plutôt que les pilotes génériques.

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Solutions alternatives

• impression caractères illisibles windows 10 11

• printer prints gibberish text windows

• changement pilote imprimante windows 10 11

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

Une impression illisible est presque toujours liée à un problème de pilote ou d’encodage. En adoptant ces méthodes, vous pouvez isoler la cause et garantir une impression claire et fonctionnelle, quel que soit le type de document.