Tutoriel 📝 Le message “Pilote indisponible” s’affiche pour l’imprimante

[Sylvain*]

Le message “Pilote indisponible” s’affiche pour l’imprimante

Introduction

Ce tutoriel explique comment résoudre l’erreur "Pilote indisponible" sur une imprimante installée dans Windows 10 ou Windows 11. Cette erreur empêche l’impression et indique que le système d’exploitation ne parvient pas à trouver ou utiliser le bon pilote pour l’imprimante.

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Prérequis

• Connexion Internet active pour le téléchargement des pilotes

• Accès à un compte avec droits administrateur

• Connaissance du modèle exact de l’imprimante

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Différentes Approches

• Approche #1 : Suppression complète du périphérique et réinstallation

• Approche #2 : Installation manuelle via pilote générique

• Approche #3 : Mise à jour avec l’utilitaire Windows Update

• Approche #4 : Installation via le panneau de configuration (ajout imprimante locale ou réseau)

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Niveau de difficulté

• Approche #1 : Facile

• Approche #2 : Moyen

• Approche #3 : Facile

• Approche #4 : Moyen

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Avantages

• Approche #1 : Nettoyage complet, évite les conflits

• Approche #2 : Contourne l’absence de pilote constructeur

• Approche #3 : Solution rapide et automatisée

• Approche #4 : Permet le choix précis du pilote à installer

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Inconvénients

• Approche #1 : Nécessite une réinstallation complète

• Approche #2 : Moins optimisé que le pilote constructeur

• Approche #3 : Peut ne pas détecter tous les modèles

• Approche #4 : Plus technique, nécessite des manipulations manuelles

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Approche #1

Ouvrir Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners

Cliquer sur l’imprimante affichant "Pilote indisponible", puis Supprimer

Appuyer sur

Windows + R

, saisir

printmanagement.msc

Aller dans Pilotes d'imprimantes et supprimer tout pilote résiduel lié

Redémarrer le PC et reconnecter l’imprimante (USB ou Wi-Fi selon modèle)

Windows tente automatiquement une nouvelle installation

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Approche #2

Télécharger un pilote générique depuis le site constructeur ou utiliser

devmgmt.msc

Dérouler Imprimantes > clic droit sur l’imprimante concernée > Mettre à jour le pilote

Sélectionner Rechercher un pilote sur mon ordinateur

Puis Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur

Choisir Imprimante USB générique ou un pilote universel

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Approche #3

Appuyer sur

Windows + I

pour accéder aux Paramètres

Aller dans Windows Update > Options avancées > Mises à jour facultatives

Vérifier la présence d’une mise à jour de pilote pour l’imprimante

Installer si disponible, puis redémarrer

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Approche #4

Appuyer sur

control printers

Cliquer sur Ajouter une imprimante > L’imprimante souhaitée n’est pas répertoriée

Choisir Ajouter une imprimante locale ou réseau avec des paramètres manuels

Créer un nouveau port si nécessaire

Choisir le fabricant et le modèle dans la liste, ou cliquer sur Disque fourni

Si besoin, créer cette clé registre manuellement si elle n’existe pas :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-4

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Astuce

Accéder rapidement aux imprimantes via :

ms-settings:printers

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Mise en garde

Ne jamais installer un pilote inconnu ou téléchargé depuis une source non officielle pour éviter tout risque de compromission du système.

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Conseil

Toujours noter le modèle exact de l’imprimante et conserver les fichiers de pilotes sur un support externe en cas de réinstallation future.

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Solutions alternatives

• outil diagnostic imprimante HP Epson Brother

• driver booster imprimante Windows 11

• réparer spouleur d'impression Windows 10 11

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

Le message "Pilote indisponible" est fréquent mais généralement simple à corriger. En suivant les approches proposées, vous pouvez soit forcer Windows à réinstaller le pilote, soit le spécifier manuellement. En dernier recours, l’installation via les fonctionnalités classiques du panneau de configuration offre un contrôle total sur le pilote installé.