Tutoriel 📝 Impossible d’imprimer une page test

[Sylvain*]

Impossible d’imprimer une page test

Introduction

Ce tutoriel présente les solutions pour corriger l’impossibilité d’imprimer une page de test sous Windows 10 ou Windows 11. Ce dysfonctionnement peut indiquer un problème de communication entre le système et l’imprimante, un service d’impression arrêté, un pilote inadapté ou une erreur de port.

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Prérequis

• Accès à Panneau de configuration, Gestionnaire de périphériques, Services Windows

• Droits administrateur

• Connexion active à l’imprimante (USB, Wi-Fi ou réseau)

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Différentes Approches

• Méthode #1 : Redémarrer le spouleur d'impression et vérifier les files d'attente

• Méthode #2 : Réinstaller ou changer le port de l’imprimante

• Méthode #3 : Réinstaller le pilote de l’imprimante

• Méthode #4 : Vérifier la connectivité et la réponse de l’imprimante (ping ou état)

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Évaluation de la difficulté

• Méthode #1 : Facile

• Méthode #2 : Moyenne

• Méthode #3 : Moyenne

• Méthode #4 : Moyenne

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Avantages des Méthodes

• Méthode #1 : Corrige les blocages courants rapidement

• Méthode #2 : Permet de rétablir une liaison correcte

• Méthode #3 : Résout les incompatibilités de pilote

• Méthode #4 : Identifie si le problème est matériel ou réseau

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Inconvénients des Méthodes

• Méthode #1 : Nécessite parfois une réexécution après redémarrage

• Méthode #2 : Peut demander la création d’un nouveau port TCP/IP

• Méthode #3 : Implique de rechercher manuellement un pilote compatible

• Méthode #4 : Nécessite un test en ligne de commande

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Méthode #1

Ouvrir CMD en tant qu’administrateur

Exécuter les commandes suivantes :

net stop spooler

del /Q /F /S %systemroot%\System32\spool\PRINTERS*.*

net start spooler

Ouvrir Périphériques et imprimantes, clic droit sur l’imprimante > Propriétés de l’imprimante

Cliquer sur Imprimer une page de test

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Méthode #2

Ouvrir Périphériques et imprimantes > clic droit > Propriétés de l’imprimante

Aller dans l’onglet Ports, puis cliquer sur Configurer le port

Vérifier que l’adresse IP ou le nom d’hôte est correct

Si nécessaire, créer un nouveau port :

Standard TCP/IP Port

Relancer un test d’impression

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Méthode #3

Supprimer l’imprimante depuis Périphériques et imprimantes

Supprimer le pilote via :

printui.exe /s /t2

Télécharger et réinstaller le dernier pilote depuis le site du fabricant

Ajouter l’imprimante et relancer une page test

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Méthode #4

Si imprimante réseau, récupérer l’adresse IP

Ouvrir CMD et tester la connectivité :

ping 192.168.X.X

Si échec, vérifier les câbles, le Wi-Fi ou la configuration réseau

Vérifier que l’imprimante est bien en état Prêt dans Périphériques et imprimantes

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Astuce

Une imprimante partagée sur un autre PC doit avoir ce PC allumé et accessible pour pouvoir imprimer une page test.

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Mise en garde

Si plusieurs imprimantes sont installées, s’assurer que l’imprimante active est bien celle sélectionnée pour le test.

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Conseil

Utiliser l’impression depuis Bloc-notes ou Paint peut parfois contourner un problème de page test bloquée.

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Solutions alternatives

• impossible d’imprimer page test windows

• page test imprimante ne sort pas windows 11

• print test page not working printer

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Références utiles

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche GitHub

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Conclusion

L’impossibilité d’imprimer une page test est souvent un symptôme d’un problème de communication ou de configuration. Les méthodes présentées permettent de rétablir une impression fonctionnelle en réinitialisant les services, vérifiant les ports ou réinstallant les pilotes, tout en isolant les éventuels blocages matériels ou réseau.