IntroductionWindows prend en charge de nombreuses imprimantes par défaut, vous permettant de commencer à imprimer juste après les avoir connectées à votre PC. Cependant, même après avoir installé les pilotes corrects, vous pourriez rencontrer l'erreur "Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante".
Cette erreur peut survenir pour plusieurs raisons ; peut-être que vous n'avez pas correctement configuré votre imprimante, ou les câbles de l'imprimante pourraient être desserrés. Voici quelques méthodes de dépannage si vous ne pouvez pas imprimer depuis certaines applications ou connecter votre imprimante à Windows.
PrérequisAvant de passer aux solutions avancées, essayez de redémarrer votre imprimante. Cela résout souvent les problèmes de communication entre l'appareil et votre ordinateur, les pilotes obsolètes ou même les petits bugs logiciels.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez tous les câbles connectés et assurez-vous qu'ils ne sont pas endommagés ou mal branchés.
Procédure
Redémarrer l'Imprimante• Éteignez l'imprimante en appuyant sur le bouton d'alimentation.
• Débranchez le câble d'alimentation de l'imprimante, attendez au moins 20 secondes, puis reconnectez-le.
• Effectuez un test d'impression depuis votre PC Windows pour vérifier les problèmes de connexion.
Vérifier tous les Câbles Connectés• Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés et en bon état.
Réviser l'Éditeur de Stratégie de Groupe• Ouvrez le menu Exécuter en appuyant sur Win + R sur votre clavier.
• Tapez
et cliquez sur OK.
• Sous Configuration de l'ordinateur, cliquez sur Modèles d'administration > Imprimantes.
• Double-cliquez sur Limiter l'installation du pilote d'impression aux administrateurs et sélectionnez Désactivé.
• Redémarrez votre PC.
Mettre à Jour le Pilote de l'Imprimante• Ouvrez le menu Démarrer en appuyant sur la touche Windows et tapez Gestionnaire de périphériques.
• Cliquez sur Ouvrir et sélectionnez Files d'attente d'impression pour vérifier toutes les imprimantes connectées.
• Cliquez droit sur le nom de votre imprimante dans la liste et cliquez sur Mettre à jour le pilote.
Exécuter le Dépanneur d'Imprimante• Appuyez sur Win + I pour ouvrir l'application Paramètres.
• Cliquez sur Système > Dépannage > Autres dépanneurs et cliquez sur Exécuter à côté de l'option Imprimante.
Redémarrer le Service de Spouleur d'Impression• Ouvrez le menu Exécuter en appuyant sur la combinaison de touches Win + R.
• Tapez
et cliquez sur OK.
• Faites défiler vers le bas et trouvez Spouleur d'impression dans la liste.
• Cliquez sur l'option Spouleur d'impression et, sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Redémarrer.
AvertissementNe modifiez pas les paramètres Windows sans connaissances préalables, car cela pourrait entraîner des problèmes de connexion avec votre imprimante.
ConseilMettez à jour les pilotes de votre imprimante régulièrement et utilisez toujours la version la plus récente de Windows pour garantir la compatibilité avec un plus grand nombre d'imprimantes.
RéférencePour plus de détails sur la mise à jour des pilotes et le dépannage des imprimantes, consultez le site de support de Microsoft et les guides disponibles sur Learn Microsoft.
ConclusionEn suivant les étapes décrites ci-dessus, vous
devriez pouvoir résoudre l'erreur "Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante" sur votre ordinateur Windows. Même s'il n'y a pas de raison spécifique à cette erreur, la faute commune provient souvent du pilote de l'imprimante. Ainsi, il est fortement recommandé de mettre à jour les pilotes à temps et de ne pas modifier les paramètres de Windows sans connaissance préalable.
L'utilisation de ces méthodes devrait faciliter la reconnexion de votre imprimante et la reprise de vos activités d'impression. Les imprimantes jouent un rôle crucial dans nos bureaux et nos foyers, permettant une transition fluide entre le travail numérique et le travail sur papier. En maintenant une communication claire entre votre imprimante et votre PC Windows, vous assurez non seulement la continuité de vos tâches mais également la longévité de votre appareil.
Si, après avoir suivi ces étapes, vous rencontrez toujours des problèmes, il peut être utile de consulter le support technique de votre imprimante ou de Microsoft pour une aide supplémentaire. Parfois, un problème plus profond avec le matériel de l'imprimante ou avec Windows lui-même peut nécessiter une intervention professionnelle.
En gardant votre système et vos pilotes à jour, en vérifiant régulièrement les connexions physiques et en utilisant les outils de dépannage intégrés à Windows, vous pouvez minimiser les interruptions et garantir une expérience d'impression fiable et de qualité.
