Tutoriel 🌐Résoudre les Erreurs de Connexion de Skype

[Sylvain*]

Introduction

Skype est une application de messagerie populaire sur les PC Windows 11/10, mais des problèmes de connexion peuvent parfois survenir, empêchant l'utilisation de l'application. Voici comment résoudre les erreurs de connexion Skype sur un PC Windows 11/10.

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Procédure

Vérifiez l'État du Serveur Skype

• Assurez-vous qu'il n'y a pas de problème général avec les serveurs de Skype en consultant la page d'état du serveur Skype.

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Utilisez le Dépanneur des Applications Windows Store

• Si vous utilisez l'application Skype du Microsoft Store, utilisez le dépanneur des applications Windows Store pour résoudre les problèmes de connexion.

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Supprimez le Dossier de Données de l'Application Skype

• Les données corrompues de Skype peuvent causer des erreurs de connexion. Supprimez le dossier de données de Skype dans le répertoire Roaming en utilisant la commande

%appdata%

dans Exécuter, puis supprimez le dossier Skype.

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Désélectionnez le Paramètre de Serveur Proxy

• Si un serveur proxy est activé sur votre PC, désactivez les paramètres de proxy via la fenêtre des Propriétés Internet, comme indiqué dans les instructions pour désactiver les paramètres de proxy sur Windows 11.

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Sélectionnez Tous les Paramètres "Utiliser TLS"

• Sélectionnez tous les paramètres "Utiliser TLS" dans les Options Internet pour résoudre les erreurs de connexion Skype. TLS est un protocole de sécurité utilisé par Skype pour le cryptage des messages.

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Désactivez Tous les Pare-feu Actifs

• Un pare-feu peut bloquer la connexion de l'application Skype. Désactivez temporairement les pare-feu sur votre PC Windows, y compris le pare-feu Microsoft Defender, et vérifiez si le problème persiste.

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Mettez à Jour le Pilote de Votre Adaptateur Réseau

• Mettez à jour le pilote de votre adaptateur réseau à l'aide d'un outil de mise à jour de pilotes pour résoudre l'erreur de connexion Skype.

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Désactivez Toutes les Connexions VPN Actives

• Si vous avez une connexion VPN, déconnectez-vous et essayez d'utiliser Skype avec votre connexion Internet standard.

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Effectuez une Réinitialisation du Réseau

• Même si votre connexion Internet fonctionne, une réinitialisation du réseau peut résoudre les problèmes de connexion Skype. Réinitialisez le réseau comme indiqué dans les instructions pour réinitialiser les paramètres réseau.

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Réinstallez le Logiciel Skype

• Si les autres méthodes ne fonctionnent pas, désinstallez puis réinstallez Skype pour vous assurer d'utiliser la dernière version. Vous pouvez désinstaller Skype via les Paramètres, comme indiqué dans les instructions pour supprimer les logiciels Windows.

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Conclusion

Ces solutions potentielles résoudront la plupart des problèmes de connexion Skype. Essayez-les lorsque votre application Skype ne peut pas établir de connexion pour discuter ou appeler.