Tutoriel 🔧Corriger l'Utilitaire Canon EOS non fonctionnel sous Windows 11

[Sylvain]

Introduction

Si vous rencontrez des difficultés avec l'utilitaire Canon EOS sous Windows 11, vous n'êtes pas seul. Ce guide est là pour vous aider à résoudre les problèmes tels que l'appareil photo non reconnu, les messages d'erreur de connexion perdus ou les alertes du pare-feu Windows. Suivez ces étapes pour retrouver l'usage complet de votre utilitaire Canon EOS.

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Prérequis

Avant d'explorer les solutions plus complexes, assurez-vous de :

• Vérifier que l'application EOS Utility est à jour.

• Connecter directement l'appareil photo via un câble USB au PC sans passer par un hub USB.

• Désactiver tout antivirus tiers. Si cela résout le problème, envisagez de le désinstaller au profit d'une solution antivirus compatible avec Windows.

• Mettre à jour le firmware de l'appareil photo via le site officiel de Canon.

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🛠 Procédure

Lancement Manuel de l'EOS Utility

• Connectez l'appareil photo Canon au PC.

• Pressez Windows + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers, copiez le chemin suivant dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée :

C:\Program Files (x86)\Canon\EOS Utility\EU3

• Double-cliquez sur le fichier EOS Utility 3.exe pour ouvrir manuellement l'application.

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Activation de la Découverte Réseau

• Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres, allez dans Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés.

• Activez la bascule pour la Découverte réseau sous les réseaux Privés et Publics.

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Exécution en tant qu'Administrateur ou en Mode de Compatibilité

• Cliquez droit sur le lanceur EOS Utility et sélectionnez Propriétés.

• Dans l'onglet Compatibilité, cochez "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" et appliquez.

• Si l'EOS Utility ne fonctionne toujours pas, tentez le mode de compatibilité pour Windows 8.

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Réinstallation du Pilote de l'Appareil Photo

• Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

• Cherchez l'appareil photo Canon sous les appareils portables, cliquez droit et sélectionnez Désinstaller l'appareil.

• Redémarrez l'ordinateur avec l'appareil photo connecté pour permettre à Windows de réinstaller le pilote.

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Autorisation de EOSUPNPSV.exe dans le Pare-feu

• Appuyez sur Windows + S, tapez "Autoriser une application à travers le Pare-feu Windows" et ouvrez le résultat pertinent.

• Cliquez sur Modifier les paramètres, puis sur Autoriser une autre application.

• Naviguez jusqu'à

C:\Program Files (x86)\Canon\EOS Utility

et sélectionnez EOSUPNPSV.exe.

• Ajoutez-le et cochez les cases pour les réseaux Privés et Publics.

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Réinstallation de l'Application

• Appuyez sur Windows + R, tapez

appwiz.cpl

et appuyez sur Entrée.

• Sélectionnez Canon Utilities EOS Utility 3 et cliquez sur Désinstaller.

• Redémarrez votre appareil, puis réinstallez l'application EOS Utility depuis le site officiel de Canon.

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Contacter le Support

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, n'hésitez pas à contacter le support Canon pour une assistance dédiée à votre version de l'utilitaire EOS et à votre modèle d'appareil photo.

En attendant, connectez votre appareil photo au PC Windows 11 avec un câble USB et transférez les fichiers comme vous le feriez depuis un lecteur, ou utilisez un lecteur de carte pour faciliter le transfert.

Ces solutions devraient vous aider à surmonter les obstacles rencontrés avec l'EOS Utility sous Windows 11 ou même Windows 10, et le transfert d'images ne devrait plus poser de problème. Adopter ces méthodes vous permettra de maximiser l'utilisation de votre appareil photo Canon avec l'EOS Utility, garantissant ainsi une intégration fluide avec Windows 11. Que ce soit pour des mises à jour de firmware, des ajustements de paramètres de réseau, ou simplement pour faciliter la connexion entre votre appareil photo et votre PC, ces étapes constituent des solutions fiables pour restaurer la fonctionnalité complète de l'EOS Utility. En dernier recours, le support technique de Canon reste à votre disposition pour vous offrir l'assistance nécessaire et assurer que votre expérience avec leur produit reste positive et productive.