Tutoriel 🛠Corriger l'erreur OR_PMCR_32 sur Google Pay

[Sylvain*]

Introduction

L'erreur OR_PMCR_32, accompagnée du message "votre transaction ne peut pas être complétée", peut survenir lors du paiement d'un service sur Google Pay. Le plus souvent, Google Pay refuse votre carte en raison d'informations incorrectes sur la carte, d'un type de carte non pris en charge, d'une carte expirée ou de fonds insuffisants. Si vous avez déjà vérifié ces points, vous pourriez rencontrer des problèmes de connectivité réseau.

Commencez le dépannage en vérifiant à nouveau les informations de votre carte, confirmez votre solde et assurez-vous que vous n'utilisez pas une carte expirée.

Vérifiez également que votre carte de paiement répond aux exigences listées et essayez avec un autre navigateur. https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9875040

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🛠 Procédure

Vider le cache de Google Play Store

• Sur votre téléphone Android, ouvrez Paramètres, faites défiler vers le bas et allez dans Applications.

• Appuyez sur Google Play Store.

• Sélectionnez Stockage.

• Appuyez sur Effacer les données et Vider le cache individuellement, et choisissez la réponse appropriée si une invite de confirmation apparaît.

• Une fois terminé, revenez à l'écran précédent et appuyez ensuite sur Forcer l'arrêt.

• Relancez Google Play Store et essayez de procéder au paiement à nouveau.

Si vous effectuez la transaction sur iOS ou sur un navigateur, procédez également à la suppression du cache et réessayez. Cela peut aider à résoudre les problèmes de transactions non abouties sur Google Pay.

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Supprimer et réajouter votre carte

• Rendez-vous au Centre de paiements Google et cliquez sur Méthodes de paiement. https://payments.google.com/gp/w/u/0/home/paymentmethods

• Sélectionnez la carte que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer.

• Ensuite, cliquez sur Ajouter une méthode de paiement.

• Procédez à la saisie des détails de votre carte de débit/crédit et cliquez sur Enregistrer.

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Supprimer et saisir à nouveau les détails de votre carte manuellement

• Lancez votre navigateur et connectez-vous à Google Pay.

• Ensuite, cliquez sur l'onglet Méthodes de paiement et sélectionnez la carte problématique.

• Cliquez sur Modifier et saisissez à nouveau manuellement le code CVV/CVC et l'adresse de facturation, même s'ils n'ont pas changé.

• Enfin, mettez à jour et actualisez la page.

Votre profil doit correspondre aux informations imprimées sur votre carte. Si des détails sont incorrects, mettez-les à jour en conséquence et vérifiez si cela résout l'erreur OR_PMCR_32.

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Contacter le support

Si le problème persiste après avoir mis à jour votre adresse de facturation et vérifié les détails de la carte, contactez le support de Google Pay pour une assistance supplémentaire.

Ils pourront identifier le problème principal et vous conseiller sur la marche à suivre. Parfois, c'est votre banque qui a un problème de libération de fonds, et vous devrez donc vous adresser à elle.

Au moins, vous savez que ce n'est pas un problème isolé avec Google Pay ; parfois, PayPal ne accepte pas les cartes. Dans un tel cas, l'activation d'une association DCB peut favoriser vos transactions en ligne puisqu'elle est connectée à votre opérateur de réseau mobile.

Si cela ne fonctionne pas pour vous, peut-être que les cartes de crédit virtuelles pourraient répondre à vos besoins bancaires en ligne et minimiser les erreurs de transaction.

C'est tout ce que nous avions concernant l'erreur OR_PM
CR_32. Cependant, si vous avez d'autres solutions qui ont fonctionné pour vous, nous serions ravis de les entendre. N'hésitez pas à nous en faire part dans la section des commentaires ci-dessous. Votre contribution pourrait aider d'autres utilisateurs à surmonter ce défi et à améliorer leur expérience avec Google Pay.

La navigation dans les erreurs de paiement peut être frustrante, mais avec les bonnes étapes de dépannage, vous pouvez souvent résoudre le problème rapidement et reprendre vos transactions normalement. Gardez à l'esprit que la technologie, tout en étant extrêmement utile, peut parfois rencontrer des obstacles. L'important est de rester patient, de suivre les étapes de dépannage une par une et de ne pas hésiter à demander de l'aide quand c'est nécessaire.

Google Pay, comme toute plateforme de paiement numérique, est conçu pour faciliter vos transactions en ligne. En résolvant les erreurs comme OR_PMCR_32, vous vous assurez que votre expérience reste fluide et sécurisée. N'oubliez pas que l'assistance clientèle de Google est là pour vous soutenir dans chaque étape du processus.

Merci d'avoir suivi ce guide. Nous espérons qu'il vous a été utile pour résoudre l'erreur OR_PMCR_32 sur Google Pay. Pour toute question ou suggestion supplémentaire, la section des commentaires est ouverte à vos contributions. Ensemble, nous pouvons rendre l'utilisation de Google Pay encore plus facile et sans souci pour tous.