Tutoriel 📑 Correction : Erreur "Mise à jour d'Office, veuillez patienter"

[Sylvain]

Introduction

L'erreur "Mise à jour d'Office, veuillez patienter" apparaît lorsque vous lancez une application Microsoft Office/365. L'écran se fige et ne progresse pas.

Finalement, vous recevez une invite à l'écran, "L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000142). Cliquez sur OK pour fermer l'application", ce qui ferme Office, et vous revenez au point de départ.

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Prérequis

• Accès administratif sur votre ordinateur

• Connexion Internet stable pour certaines solutions

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Procédure

Démarrer Office en tant qu'administrateur

• Lancez Microsoft Office en tant qu'administrateur via le menu clic droit.

• Désinstallez les multiples versions d'Office, sauf celle que vous souhaitez utiliser.

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Ouvrir les applications Office en mode sans échec

• Localisez le raccourci de l'application Office ou recherchez-le à partir du menu Démarrer.

• Maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez/cliquez deux fois sur le raccourci.

• Cliquez sur Oui pour confirmer et ouvrir l'application Office en mode sans échec.

• Si l'application Office s'ouvre en mode sans échec, cela indique un problème avec une extension de module complémentaire. Vous pouvez alors retirer les extensions de module complémentaire individuellement pour trouver celle qui cause l'erreur de mise à jour.

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Redémarrer le ClickToRun

• Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.

• Allez dans le Processus et sélectionnez Terminer la tâche depuis le menu clic droit du processus Microsoft Click-to-Run.

• Ensuite, allez dans l'onglet services et trouvez ClicktoRun Svc.

• Sélectionnez Démarrer depuis le menu clic droit de ClicktoRun Svc.

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Réparer Microsoft Office

• Allez dans Ajouter ou supprimer des programmes à partir de la recherche du menu Démarrer.

• Cliquez sur l'option Modifier pour Microsoft Office.

• Sélectionnez Réparation rapide puis cliquez sur le bouton Réparer pour démarrer le processus.

• Une fois terminé, cliquez sur Fermer et vérifiez si l'erreur a été corrigée.

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Référence

• Recherche Support Microsoft

• Recherche Learn Microsoft

• Recherche Google

• Recherche Bing

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Conclusion

C'est ainsi que vous pouvez corriger l'erreur "Mise à jour d'Office, veuillez patienter" sur votre PC. Elle apparaît sur diverses applications Office et Microsoft 365 et n'est pas spécifique à une version particulière. Si vous avez épuisé toutes les options et qu'aucune ne semble fonctionner, il est temps de contacter le support Microsoft.