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Tutoriel Comprendre l'interaction avec l'assistance rapide Windows

Sylvain

Administrateur
L'interaction avec l'Assistance rapide sous Windows peut varier en fonction des fonctionnalités et des outils spécifiques utilisés lors de la session d'assistance. Cependant, voici quelques points généraux à considérer pour comprendre l'interaction avec l'Assistance rapide :

Communication : L'Assistance rapide facilite la communication entre vous (le demandeur d'assistance) et la personne qui vous aide (l'assistant). Vous pouvez communiquer par chat texte, audio ou vidéo, en fonction des fonctionnalités disponibles.

Contrôle à distance : Dans certains cas, avec votre permission, l'assistant peut prendre le contrôle à distance de votre ordinateur pour effectuer des actions ou résoudre des problèmes. Assurez-vous de donner l'autorisation à l'assistant uniquement si vous lui faites confiance.

Partage d'écran : Pendant la session d'assistance, vous pouvez partager votre écran avec l'assistant pour lui montrer les problèmes que vous rencontrez. L'assistant peut également partager son écran avec vous pour vous guider visuellement.

Annotations et dessins : L'assistant peut utiliser des outils d'annotation ou de dessin pour vous indiquer des éléments spécifiques de l'écran, pour faire des marques ou pour fournir des instructions visuelles.

Transfert de fichiers : Si nécessaire, l'assistant peut vous demander de partager des fichiers ou des captures d'écran pour mieux comprendre le problème. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités intégrées ou des outils tiers pour transférer les fichiers de manière sécurisée.

Suivi des actions : Pendant la session d'assistance, l'assistant peut vous expliquer les étapes qu'il effectue ou les actions qu'il entreprend pour résoudre le problème. Il est important de suivre les instructions attentivement et de poser des questions en cas de doute.

Confidentialité et sécurité : Lors de l'utilisation de l'Assistance rapide, assurez-vous de partager des informations confidentielles uniquement avec des personnes de confiance. Vérifiez l'identité de l'assistant et assurez-vous que vous utilisez des canaux de communication sécurisés.

Chaque session d'assistance peut être différente en fonction des besoins spécifiques et des outils utilisés. Assurez-vous de communiquer clairement vos problèmes, de fournir des informations pertinentes et de poser des questions si vous avez besoin de clarification. L'interaction avec l'Assistance rapide vise à faciliter la résolution des problèmes et à fournir un support efficace.
 
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  • Marcel_By_mtr Marcel_By_mtr:
    @demain après-midi --> Enterrement en matinée.
    • Triste
    Réactions: Richard
  • Richard Richard:
    Toute mes sympathies 💐 Marcel ainsi qu’à tes proches 💐💐
    • Merci
    Réactions: Marcel_By_mtr
  • Richard Richard:
    Bo mercredi à tous et toutes,ciel bleu avec 15c,,prévu de 26c en fin d’après-midi avec peut-être un peu de pluie 🌧️,,,Bonne journée 😉😉
    • Bonjour
    Réactions: Marcel_By_mtr
  • leane64 leane64:
    bonsoir tout le monde
    • Bonjour
    Réactions: Marcel_By_mtr et Richard
  • Marcel_By_mtr Marcel_By_mtr:
    Bonjour T-E, pas très disponible ce mercredi 22 mai
  • Richard Richard:
    Bon ben ,miss météo a eu raison,notre premier 30c de la saison,la clim roule ;)
    • J'aime
    Réactions: Marcel_By_mtr
  • M Maverick3862:
    Bonjour à vous toutes & tous sur TE...
    • Bonjour
    Réactions: Richard et Marcel_By_mtr
  • Marcel_By_mtr Marcel_By_mtr:
    Bonjour T-E. Une page de ma vie viens de se clôturer ce mercredi... et une nouvelle commence aujourd'hui.
    • Triste
    Réactions: Richard
  • Richard Richard:
    Bon matin à tous et toutes,16c et ciel couvert ce matin,,prévu de 26c en fin d’après-midi,pluie ☔️ prévu en fin am ,,Bonne journée 😉😉
    • Bonjour
    Réactions: Marcel_By_mtr
  • Richard Richard:
    Perdre un proche crée un vide immense que rien ne peut combler à part les souvenirs,,,bon courage 🥹
    • Pour accord
    Réactions: Marcel_By_mtr
  • Marcel_By_mtr Marcel_By_mtr:
    @demain
  • Marcel_By_mtr Marcel_By_mtr:
    Bonjour T-E, bonne fin de semaine. ICI la météo est toujours très instable.
    • Bonjour
    Réactions: Richard
  • Richard Richard:
    Bon vendredi à tous et toutes,un petit 13c et ciel gris ,pluie prévue en am,,16c en pm avec peut-être du soleil,,petit rafraîchissement qui fait du bien après 4jrs de chaleurs,,Bonne journée 😉😉
    • Bonjour
    Réactions: Marcel_By_mtr
  • M Maverick3862:
    Bonjour à vous toutes & tous sur T-E.
    • Bonjour
    Réactions: Marcel_By_mtr et Richard
  • leane64 leane64:
    bonsoir les amis :)
    • Bonjour
    Réactions: Marcel_By_mtr et Richard
  • Marcel_By_mtr Marcel_By_mtr:
    @demain
  • Marcel_By_mtr Marcel_By_mtr:
    Bonjour T-E, bon week-end
    • Bonjour
    Réactions: Richard
  • Richard Richard:
    Bon samedi à tous et toutes,frais ce matin avec 9c et ciel gris,prévu de 17c en fin d’après-midi avec soleil ☀️,,qualifications F1🏎️ ce matin à Monaco 🇲🇨,Verstappen a eu de la misère hier en essais libre,touchette et sueur froide était au menu 🥳,,Bonne journée 😉😉
    • Bonjour
    Réactions: Marcel_By_mtr
  • Sylvain Sylvain:
    Bonne journée sur TE n'oubliez pas d'apporter votre participation si minime soit-elle les amis
    • J'aime
    Réactions: Richard et Marcel_By_mtr
  • Marcel_By_mtr Marcel_By_mtr:
    Ferrari et MacLaren ont dominés ces qualifs. Nous verrons demain
    • J'aime
    Réactions: Richard
  • Richard Richard:
    Eh ben,Verstappen a toucher le mur ,ce qui lui a coûté la pôle,,Leclerc avait le feu 🔥 chez lui,,,,ça va être bon demain,🥳🥳
    • Pour accord
    Réactions: Marcel_By_mtr
  • Marcel_By_mtr Marcel_By_mtr:
    @demain
  • Marcel_By_mtr Marcel_By_mtr:
    Bonjour T-E, bon dimanche
    • Bonjour
    Réactions: Richard
  • Richard Richard:
    Bon dimanche à tous et toutes,ciel gris avec 10c,,prévu de 21c en fin d’après-midi,,course F1🏎️ à Monaco 🇲🇨,,circuit très difficile car pas de place pour doubler donc la pôle (Leclerc ) devrait pouvoir l’emporter à moins que ?? Bonne journée 😉😉
      Richard Richard: Bon dimanche à tous et toutes,ciel gris avec 10c,,prévu de 21c en fin d’après-midi,,course F1🏎️...
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