L'erreur 0x8024A005 est généralement associée à Windows Update et peut survenir lors de la tentative de mise à jour de Windows.
Voici un guide étape par étape pour résoudre cette erreur.
Voici un guide étape par étape pour résoudre cette erreur.
Étape # 1
Utiliser l'outil de dépannage de Windows Update- Exécutez l'outil de dépannage: Windows a un outil de dépannage intégré pour les problèmes liés à Windows Update.
Accédez aux Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépanner > Windows Update, puis suivez les instructions à l'écran.
Étape # 2
Réinitialiser les composants de Windows Update- Arrêter les services liés à Windows Update: Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur, tapez net stop wuauserv et appuyez sur la touche retour de votre clavier. Vous devez recommencez l'opération pour chaque une des autres commandes indiquées ci-dessous:
- arrêt net cryptSvc
- net stop msiserver
- Renommer les dossiers SoftwareDistribution et catroot2:
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- Redémarrer les services liés à Windows Update:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start msiserver
Étape # 3
Modifier la configuration de Windows Update- Changer les paramètres de connexion Internet: Parfois, cette erreur peut être due à une mauvaise configuration de la connexion Internet. Assurez-vous que vos paramètres de connexion Internet sont corrects, y compris les paramètres du proxy si vous en utilisez un.
- Réinitialiser les paramètres WinHTTP: Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur, tapez **netsh winhttp netsh winhttp reset proxy et appuyez sur la touche retour de votre clavier.
Étape # 4
Mettre à jour les pilotes- Mettre à jour les pilotes: Les pilotes obsolètes peuvent causer cette erreur. Assurez-vous que tous vos pilotes sont à jour, notamment les pilotes de carte réseau.
Étape # 5
Rechercher et installer les mises à jour manuellement- Télécharger et installer manuellement la mise à jour: Si l'erreur persiste, vous pouvez essayer de télécharger la mise à jour à partir du Catalogue Microsoft Update et de l'installer manuellement.
Conclusion
L'erreur 0x8024A005 peut souvent être résolue en utilisant les méthodes ci-dessus, y compris la réinitialisation des composants de Windows Update, la mise à jour des pilotes, et la modification de la configuration de la connexion Internet. Suivez ces étapes attentivement et, si le problème persiste, envisagez de contacter le support technique de Microsoft ou un professionnel de l'informatique pour obtenir de l'aide.
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