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Comment réparer l'erreur 0x8024A002

Sylvain

Administrateur
L'erreur 0x8024A002 est une autre erreur qui peut survenir lors de l'utilisation de Windows Update.
Voici un guide détaillé pour vous aider à corriger cette erreur.

Étape # 1​

Utiliser l'outil de dépannage de Windows Update
  • Exécuter l'outil de dépannage intégré à Windows: Accédez aux Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépanner > Windows Update, puis suivez les instructions à l'écran.

Étape # 2​

Réinitialiser les composants de Windows Update
  • Arrêter les services liés à Windows Update: Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur, tapez net stop wuauserv et appuyez sur la touche retour de votre clavier. Vous devez recommencez l'opération pour chaque une des autres commandes indiquées ci-dessous:
    • arrêt net cryptSvc
    • bits d'arrêt net
    • net stop msiserver
  • Renommer les dossiers SoftwareDistribution et catroot2:
    • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  • Redémarrer les services liés à Windows Update:
    • démarrage net wuauserv
    • net start cryptSvc
    • bits de démarrage net
    • net start msiserver

Étape # 3​

Vérifier la configuration des services
  • Vérifiez que les services nécessaires sont configurés pour démarrer automatiquement:Tapez services.mscdans l'invite de commande pour ouvrir le gestionnaire de services et assurez-vous que les services suivants sont configurés pour démarrer automatiquement:
    • Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
    • Appel de procédure distante (RPC)
    • Service de cryptographie

Étape # 4​

Exécutez l'outil DISM et l'analyse SFC
  • Utiliser l'outil DISM: Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur, tapez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et appuyez sur la touche retour de votre clavier.
  • Exécuter une analyse SFC: Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur, tapez sfc /scannow et appuyez sur la touche retour de votre clavier.

Étape # 5​

Vérifier l'heure et la date du système
  • Corrigez l'heure et la date si elles sont incorrectes: Parfois, cette erreur peut être due à une date et une heure incorrectes sur votre système. Corrigez l'heure et la date si nécessaire.
Liens de références externes concernant le sujet proposé:

Conclusion​

L'erreur 0x8024A002 peut souvent être résolue en suivant les étapes ci-dessus. Le dépannage peut impliquer l'utilisation des outils de dépannage intégrés, la réinitialisation des composants de Windows Update, la vérification de la configuration des services, l'exécution de l'outil DISM et de l'analyse SFC, et la vérification de l'heure et de la date du système. Si ces méthodes ne résolvent pas le problème, il peut être utile de contacter le support technique de Microsoft ou un professionnel de l'informatique pour obtenir une assistance supplémentaire.
 
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