Comment réparer l'erreur 0x80249002

[Sylvain]

L'erreur 0x80249002 est souvent associée à des problèmes avec le service Windows Update, et elle peut survenir lors de la tentative de téléchargement ou d'installation de mises à jour.
Voici comment vous pouvez réparer cette erreur:

Étape # 1: Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update

• Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Sélectionnez Windows Update, puis cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
• Suivez les instructions à l'écran.

Étape # 2: Redémarrer les services associés à Windows Update

• Vous devez ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécuter chaque commande une à la suite de l'autre.
  • net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

Étape # 3: Réinitialiser les composants Windows Update

• Comme pour l'étape précédente, ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez les commandes suivantes:
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Étape # 4: Vérification des fichiers système (sfc/scannow)

• Ouvrez l'invite de commande "en tant qu'administrateur" tapez la commande suivante : sfc /scannow
• Attendez que le processus se termine.

Étape # 5: Utiliser l'outil DISM pour réparer l'image système

• Ouvrez l'invite de commande "en tant qu'administrateur" tapez la commande suivante : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Attendez que le processus se termine.

Étape # 6: Réinstaller les mises à jour problématiques manuellement

• Accédez à l'historique des mises à jour dans Windows Update pour identifier les mises à jour spécifiques qui ont échoué.
• Téléchargez et installez ces mises à jour manuellement depuis le catalogue Microsoft Update.

Conclusion: La réparation de l'erreur 0x80249002 implique généralement une série d'étapes liées au dépannage des composants de Windows Update. En suivant les étapes ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre l'erreur et d'installer avec succès les mises à jour nécessaires. Si l'erreur persiste malgré ces efforts, il peut être utile de contacter le support technique de Microsoft ou un professionnel en informatique, car la cause sous-jacente peut nécessiter une investigation plus approfondie.