Comment réparer l'erreur 0x8024002B

[Sylvain]

L'erreur 0x8024002B est généralement associée à un problème avec Windows Update.
Elle peut être causée par divers problèmes tels que des fichiers corrompus, des problèmes de réseau ou des problèmes avec les services Windows Update.
Voici un guide étape par étape pour résoudre cette erreur.

Étape # 1​

Exécuter l'Outil de Dépannage de Windows Update​

• Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépanner > Windows Update.
• Cliquez sur Exécuter l'outil de dépannage et suivez les instructions.

Étape # 2​

Réinitialiser le Cache de Windows Update​

• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
• Arrêtez le service Windows Update avec la commande : net stop wuauserv.
• Supprimez les fichiers temporaires avec : del C:\Windows\SoftwareDistribution\Download* /s /q.
• Redémarrez le service Windows Update avec : net start wuauserv.
• Redémarrez votre ordinateur.

Étape # 3​

Vérifier la Date et l'Heure du Système​

• Assurez-vous que la date et l'heure de votre système sont correctes.
• Si nécessaire, ajustez-les manuellement ou synchronisez avec un serveur de temps sur Internet.

Étape # 4​

Réinitialiser les Composants de Windows Update​

• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur et exécutez les commandes suivantes :
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  net stop bits
  net stop msiserver
  ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  net start bits
  net start msiserver
• Redémarrez l'ordinateur.

Étape # 5​

Mettre à Jour les Pilotes de l'Ordinateur​

• Mettez à jour vos pilotes, notamment les pilotes de réseau, à l'aide du Gestionnaire de périphériques.

Étape # 6​

Réinstaller les Mises à Jour Manuellement​

• Si l'erreur concerne une mise à jour spécifique, essayez de la télécharger et de l'installer manuellement à partir du Catalogue de Microsoft Update.

Étape # 7​

Contactez le Support Microsoft​

• Si toutes les étapes ci-dessus échouent, contactez le support technique de Microsoft pour obtenir de l'aide.

Conclusion​

L'erreur 0x8024002B peut être un peu délicate à résoudre, car elle peut être due à différents problèmes. Les étapes ci-dessus devraient couvrir la plupart des scénarios communs et vous aider à résoudre l'erreur. Si le problème persiste, il est conseillé de contacter le support technique de Microsoft pour une assistance personnalisée.