Comment réparer l'erreur 0x80240020

[Sylvain]

L'erreur 0x80240020 est souvent rencontrée lors de la tentative de mise à jour de Windows, et elle peut indiquer un problème avec les fichiers de mise à jour ou la procédure de mise à jour elle-même.
Voici comment vous pouvez tenter de résoudre cette erreur:

Étape # 1​

Réessayez la mise à jour​

• Parfois, l'erreur peut être temporaire.
• Essayez simplement de redémarrer votre ordinateur et de réessayer la mise à jour.

Étape # 2​

Supprimez le contenu du dossier SoftwareDistribution​

• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
• Tapez les commandes suivantes:
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  net stop bits
  net stop msiserver
  del C:\Windows\SoftwareDistribution* /s /q
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  net start bits
  net start msiserver
• Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau la mise à jour.

Étape # 3​

Utilisez l'outil de résolution des problèmes de Windows Update​

• Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépanner > Windows Update.
• Lancez l'outil de dépannage et suivez les instructions à l'écran.

Étape # 4​

Téléchargez et installez la mise à jour manuellement​

• Recherchez le numéro KB spécifique de la mise à jour sur le Catalogue Microsoft Update.
• Téléchargez et installez la mise à jour manuellement.

Étape # 5​

Réparez les fichiers système corrompus​

• Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
• Tapez la commande suivante:
  sfc /scannow
• Attendez que la vérification soit terminée et suivez les instructions si des problèmes sont trouvés.

Étape # 6​

Réinitialisez les composants de Windows Update​

• Suivez les mêmes étapes que dans l'Étape # 2, mais utilisez les commandes de renommage pour le dossier SoftwareDistribution:
  ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Étape # 7​

Contactez le support Microsoft si le problème persiste​

• Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, contactez le support technique de Microsoft pour obtenir de l'aide.

Conclusion​

L'erreur 0x80240020 lors de la mise à jour de Windows peut être frustrante, mais en suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème. Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter le support technique de Microsoft, qui sera en mesure de vous aider davantage.