L'erreur 0x80240018 est généralement associée à Windows Update et peut apparaître lors de l'installation de mises à jour sur votre système.
Voici comment vous pouvez tenter de résoudre cette erreur:
Voici comment vous pouvez tenter de résoudre cette erreur:
Étape # 1
Redémarrez Windows Update
- Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
- Exécutez les commandes suivantes:
net stop wuauserv
net start wuauserv - Redémarrez votre ordinateur et essayez d'exécuter la mise à jour à nouveau.
Étape # 2
Utilisez l'outil de résolution des problèmes de Windows Update
- Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépanner > Windows Update.
- Exécutez l'outil de dépannage et suivez les instructions à l'écran.
Étape # 3
Réinitialisez les composants de Windows Update
- Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
- Exécutez les commandes suivantes:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau la mise à jour.
Étape # 4
Effectuez une mise à jour manuelle
- Identifiez la mise à jour spécifique qui pose problème et recherchez-la dans le Catalogue Microsoft Update.
- Téléchargez et installez la mise à jour manuellement.
Étape # 5
Effectuez une analyse DISM et SFC
- Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
- Exécutez la commande suivante: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Après l'achèvement, exécutez la commande: sfc /scannow
- Redémarrez votre ordinateur après la fin de l'analyse.
Étape # 6
Réinitialisez votre PC (optionnel)
- Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, vous pouvez envisager de réinitialiser votre PC.
- Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération > Réinitialiser ce PC.
- Suivez les instructions à l'écran. Notez que cela supprimera les applications et les paramètres, mais vous pouvez choisir de conserver vos fichiers personnels.