L'erreur 0x80240016 est associée à Windows Update et peut survenir lors de l'installation ou de la mise à jour de logiciels via Windows Update.
Cette erreur peut indiquer un conflit entre des processus de mise à jour simultanés. Voici comment vous pouvez tenter de résoudre cette erreur:
Cette erreur peut indiquer un conflit entre des processus de mise à jour simultanés. Voici comment vous pouvez tenter de résoudre cette erreur:
Étape # 1
Redémarrez Windows Update
- Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
- Exécutez les commandes suivantes:
net stop wuauserv
net start wuauserv - Essayez d'exécuter la mise à jour à nouveau.
Étape # 2
Utilisez l'outil de résolution des problèmes de Windows Update
- Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépanner > Windows Update.
- Exécutez l'outil de dépannage et suivez les instructions à l'écran.
Étape # 3
Redémarrez l'ordinateur
- Redémarrez simplement votre ordinateur.
- Essayez de lancer la mise à jour à nouveau.
Étape # 4
Réinitialisez les composants de Windows Update
- Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
- Exécutez les commandes suivantes:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau la mise à jour.
Étape # 5
Installez les mises à jour manuellement
- Identifiez la mise à jour spécifique qui pose problème et recherchez-la dans le Catalogue Microsoft Update.
- Téléchargez et installez la mise à jour manuellement.
Étape # 6
Effectuez une analyse SFC
- Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
- Exécutez la commande suivante: sfc /scannow
- Redémarrez votre ordinateur après la fin de l'analyse.
Étape # 7
Vérifiez vos logiciels de sécurité
- Désactivez temporairement votre antivirus et le pare-feu.
- Essayez d'exécuter la mise à jour à nouveau.
- N'oubliez pas de réactiver votre antivirus et votre pare-feu après avoir terminé.