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Comment réparer l'erreur 0x80240011

Sylvain

Administrateur
L'erreur 0x80240011 peut apparaître lors de l'utilisation de Windows Update et est souvent associée à des problèmes de téléchargement ou d'installation des mises à jour.
Voici comment vous pouvez résoudre cette erreur spécifique:

Étape # 1​

Utilisez l'outil de résolution des problèmes de Windows Update​

  • Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépanner > Windows Update.
  • Exécutez l'outil de dépannage et suivez les instructions à l'écran.
  • Redémarrez votre ordinateur après avoir terminé.

Étape # 2​

Réinitialisez les composants de Windows Update​

  • Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
  • Exécutez les commandes suivantes:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  • Redémarrez votre ordinateur.

Étape # 3​

Effacez le cache de Windows Update​

  • Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
  • Exécutez la commande suivante: net stop wuauserv
  • Naviguez jusqu'à C:\Windows\SoftwareDistribution\Download et supprimez tout le contenu du dossier.
  • Exécutez la commande suivante: net start wuauserv
  • Redémarrez votre ordinateur.

Étape # 4​

Vérifiez les fichiers système corrompus​

  • Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
  • Exécutez la commande suivante: sfc /scannow
  • Redémarrez votre ordinateur si nécessaire.

Étape # 5​

Téléchargez et installez la mise à jour manuellement​

  • Recherchez la mise à jour spécifique qui pose problème dans le Catalogue Microsoft Update.
  • Téléchargez et installez la mise à jour manuellement.
  • Redémarrez votre ordinateur.

Conclusion​

L'erreur 0x80240011 est généralement résolue en suivant ces étapes. Si le problème persiste, il peut être utile de contacter le support technique de Microsoft ou de consulter un professionnel de l'informatique pour obtenir de l'aide supplémentaire. Il est toujours conseillé de garder votre système à jour avec les dernières mises à jour de sécurité et de performances pour assurer son bon fonctionnement.
 

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