L'erreur 0x80240002 est généralement liée à Windows Update, et elle peut survenir lorsque vous essayez de télécharger ou d'installer des mises à jour.
Voici comment vous pouvez essayer de la réparer:
Voici comment vous pouvez essayer de la réparer:
Étape # 1
Utilisez l'outil de résolution des problèmes de Windows Update
- Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépanner > Windows Update.
- Exécutez l'outil et suivez les instructions à l'écran.
- Redémarrez votre ordinateur après avoir terminé.
Étape # 2
Réinitialisez les composants de Windows Update
- Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
- Exécutez les commandes suivantes:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - Redémarrez votre ordinateur.
Étape # 3
Réparez les fichiers système corrompus
- Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
- Exécutez la commande suivante : sfc /scannow
- Redémarrez votre ordinateur si nécessaire.
Étape # 4
Vérifiez les paramètres de date et d'heure
- Assurez-vous que les paramètres de date et d'heure de votre ordinateur sont corrects.
- Ajustez-les si nécessaire dans les Paramètres de Date et d'Heure.
Étape # 5
Vérifiez votre connexion Internet
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionne correctement.
- Si vous utilisez un VPN ou un proxy, désactivez-les temporairement et réessayez.
Étape # 6
Effectuez une mise à jour manuelle
- Recherchez la mise à jour spécifique qui pose problème dans le Catalogue Microsoft Update.
- Téléchargez et installez-la manuellement.
Étape # 7
Réinitialisez ou réinstallez Windows (Optionnel)
- Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, envisagez de réinitialiser ou de réinstaller Windows.
- Sauvegardez vos fichiers importants avant de procéder, car cela supprimera toutes vos données.
