Comment réparer l'erreur 0x80240002

[Sylvain*]

L'erreur 0x80240002 est généralement liée à Windows Update, et elle peut survenir lorsque vous essayez de télécharger ou d'installer des mises à jour.
Voici comment vous pouvez essayer de la réparer:

Étape # 1​

Utilisez l'outil de résolution des problèmes de Windows Update​

• Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépanner > Windows Update.
• Exécutez l'outil et suivez les instructions à l'écran.
• Redémarrez votre ordinateur après avoir terminé.

Étape # 2​

Réinitialisez les composants de Windows Update​

• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
• Exécutez les commandes suivantes:
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  net stop bits
  net stop msiserver
  ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  net start bits
  net start msiserver
• Redémarrez votre ordinateur.

Étape # 3​

Réparez les fichiers système corrompus​

• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
• Exécutez la commande suivante : sfc /scannow
• Redémarrez votre ordinateur si nécessaire.

Étape # 4​

Vérifiez les paramètres de date et d'heure​

• Assurez-vous que les paramètres de date et d'heure de votre ordinateur sont corrects.
• Ajustez-les si nécessaire dans les Paramètres de Date et d'Heure.

Étape # 5​

Vérifiez votre connexion Internet​

• Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionne correctement.
• Si vous utilisez un VPN ou un proxy, désactivez-les temporairement et réessayez.

Étape # 6​

Effectuez une mise à jour manuelle​

• Recherchez la mise à jour spécifique qui pose problème dans le Catalogue Microsoft Update.
• Téléchargez et installez-la manuellement.

Étape # 7​

Réinitialisez ou réinstallez Windows (Optionnel)​

• Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, envisagez de réinitialiser ou de réinstaller Windows.
• Sauvegardez vos fichiers importants avant de procéder, car cela supprimera toutes vos données.

Conclusion​

L'erreur 0x80240002 peut être résolue en suivant ces étapes, qui vont de la simple utilisation d'un outil de dépannage à une réinitialisation complète du système. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support technique de Microsoft ou un professionnel de l'informatique qui peut fournir une assistance plus spécifique.