L'erreur 0x000000EF, également connue comme l'erreur CRITICAL_PROCESS_DIED, peut se produire lorsque des processus critiques du système d'exploitation cessent de fonctionner.
Voici comment vous pouvez aborder et réparer cette erreur.
• Allez dans « Paramètres » > « Mise à jour et sécurité » > « Windows Update ».• Cliquez sur « Rechercher des mises à jour » et suivez les instructions pour mettre à jour Windows.
• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.• Mettez à jour tous les pilotes obsolètes en cliquant avec le bouton droit sur chaque pilote et en choisissant « Mettre à jour le pilote ».
• Ouvrez l'invité de commande en tant qu’administrateur, tapez sfc /scannow et appuyer sur la touche retour de votre clavier.
• Ouvrez l'invité de commande en tant qu’administrateur, tapez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et appuyez sur la touche retour de votre clavier.
• Ouvrez l'invité de commande en tant qu’administrateur, tapez chkdsk /f et appuyez sur la touche retour de votre clavier.
• Effectuez une analyse complète de votre système avec un logiciel antivirus mis à jour pour éliminer toute éventuelle menace.
• Si toutes les étapes précédentes échouent, envisagez de restaurer votre système à un point de restauration antérieur.
Liens de référence pour télécharger les outils de réparation et autres utilitaires nécessaires
Voici comment vous pouvez aborder et réparer cette erreur.
Étape # 1
Mise à jour de Windows• Allez dans « Paramètres » > « Mise à jour et sécurité » > « Windows Update ».• Cliquez sur « Rechercher des mises à jour » et suivez les instructions pour mettre à jour Windows.
Étape # 2
Mise à jour des pilotes• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.• Mettez à jour tous les pilotes obsolètes en cliquant avec le bouton droit sur chaque pilote et en choisissant « Mettre à jour le pilote ».
Étape # 3
Exécution de l'analyse SFC (System File Checker)• Ouvrez l'invité de commande en tant qu’administrateur, tapez sfc /scannow et appuyer sur la touche retour de votre clavier.
Étape # 4
Utilisation de l'Outil DISM• Ouvrez l'invité de commande en tant qu’administrateur, tapez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et appuyez sur la touche retour de votre clavier.
Étape # 5
Vérification du disque dur• Ouvrez l'invité de commande en tant qu’administrateur, tapez chkdsk /f et appuyez sur la touche retour de votre clavier.
Étape # 6
Analyse antivirus• Effectuez une analyse complète de votre système avec un logiciel antivirus mis à jour pour éliminer toute éventuelle menace.
Étape # 7
Restauration du système• Si toutes les étapes précédentes échouent, envisagez de restaurer votre système à un point de restauration antérieur.
Liens de référence pour télécharger les outils de réparation et autres utilitaires nécessaires