L'erreur 0x000000E9 est un code d'arrêt de Windows, souvent associé à des problèmes de compatibilité matérielle ou des erreurs dans le BIOS ou UEFI. Elle peut entraîner un écran bleu de la mort (BSOD) et nécessiter une attention immédiate. Voici un guide étape par étape pour vous aider à résoudre cette erreur spécifique.
Étape # 1
Démarrer en mode sans échec pour isoler le problème.
Mettre à jour ou réinitialiser le BIOS/UEFI.
Vérifiez les périphériques externes.
Exécutez un diagnostic de la mémoire.
Effectuer une restauration du système ou une réparation automatique.
L'erreur 0x000000E9 peut être un peu plus complexe à résoudre en raison de sa nature liée au matériel et au BIOS/UEFI. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de diagnostiquer et de résoudre le problème. Assurez-vous de procéder avec prudence, surtout lors de la manipulation du BIOS/UEFI, car une mauvaise configuration peut entraîner d'autres problèmes. Consultez votre manuel de la carte mère ou contactez le support technique de votre fabricant si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Étape # 1
Démarrer en mode sans échec pour isoler le problème.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Appuyez sur la touche F8 pendant le démarrage pour accéder aux options de démarrage avancées.
- Sélectionnez Mode sans échec.
- Vérifiez si l'erreur persiste en mode sans échec.
Mettre à jour ou réinitialiser le BIOS/UEFI.
- Redémarrez l'ordinateur et accédez au BIOS/UEFI en appuyant sur la touche spécifiée (généralement Del ou F2).
- Cherchez l'option de mise à jour ou de réinitialisation du BIOS/UEFI.
- Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour ou réinitialiser.
Vérifiez les périphériques externes.
- Déconnectez tous les périphériques externes, tels que les imprimantes, les clés USB, etc.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Reconnectez les périphériques un par un, en redémarrant après chaque connexion pour identifier l'appareil défectueux.
Exécutez un diagnostic de la mémoire.
- Redémarrez votre ordinateur et ouvrez le menu de démarrage.
- Sélectionnez l'outil de diagnostic de la mémoire Windows, ou utilisez un outil tiers si disponible.
- Suivez les instructions pour exécuter le test.
Effectuer une restauration du système ou une réparation automatique.
- Ouvrez les options de récupération avancées (vous pouvez avoir besoin d'un disque d'installation de Windows).
- Sélectionnez Restauration du système ou Réparation automatique.
- Suivez les instructions à l'écran pour compléter la procédure.
- Support Microsoft sur les options de récupération avancées
- Page d'aide sur le diagnostic de la mémoire Windows
L'erreur 0x000000E9 peut être un peu plus complexe à résoudre en raison de sa nature liée au matériel et au BIOS/UEFI. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de diagnostiquer et de résoudre le problème. Assurez-vous de procéder avec prudence, surtout lors de la manipulation du BIOS/UEFI, car une mauvaise configuration peut entraîner d'autres problèmes. Consultez votre manuel de la carte mère ou contactez le support technique de votre fabricant si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
