Comment réparer l'erreur 0x00000099

[Sylvain]

L'erreur 0x00000099 est une erreur d'arrêt ou "erreur d'écran bleu" qui peut être liée à des problèmes de matériel ou de pilotes. La résolution de cette erreur peut nécessiter un certain effort de dépannage.
Voici un guide détaillé pour vous aider à corriger cette erreur :

Étape # 1​

Analyser les Logiciels Malveillants et les Virus

• Exécutez une analyse complète du système : Utilisez un logiciel antivirus de confiance pour éliminer toute menace éventuelle.

Étape # 2​

Mise à Jour des Pilotes

• Mettez à jour vos pilotes : Assurez-vous que les pilotes de tous vos périphériques, en particulier ceux liés à la carte graphique et à la carte mère, sont à jour.

Étape # 3​

Utilisation de l'Outil de Vérification des Fichiers Système (SFC)

• Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur : Tapez la commande sfc /scannow pour vérifier et réparer les fichiers système corrompus.

Étape # 4​

Vérification de la Mémoire

• Utilisez l'outil de diagnostic de la mémoire Windows : Cela aidera à identifier les problèmes liés à la mémoire RAM de votre ordinateur.

Étape # 5​

Vérification du Disque Dur

• Utilisez CHKDSK : Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et tapez chkdsk /f pour vérifier et réparer les erreurs du disque dur.

Étape # 6​

Utilisation de la Restauration du Système

• Restaurez votre système à un état antérieur : Utilisez un point de restauration pour revenir à un état où votre système fonctionnait correctement.

Étape # 7​

Mise à Jour de Windows

• Mettez à jour Windows : Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour avec les derniers correctifs et mises à jour de sécurité.

Étape # 8​

Examen des Fichiers de Minidump

• Examinez les fichiers de minidump : Utilisez un outil tel que BlueScreenView pour examiner les fichiers de minidump et identifier le pilote ou le composant spécifique à l'origine de l'erreur.

Étape # 9​

Consultation d'un Technicien Professionnel

• Recherchez de l'aide professionnelle si nécessaire : Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il peut être judicieux de faire appel à un professionnel en informatique.

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Conclusion :
L'erreur 0x00000099 peut être complexe et requiert souvent une investigation minutieuse pour identifier la cause sous-jacente. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de réduire ou d'éliminer cette erreur. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support technique de Microsoft, disponible ici, ou à consulter un professionnel en informatique qui pourra examiner votre système en profondeur.