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Comment réparer l'erreur 0x0000004A

Sylvain

Administrateur
L'erreur 0x0000004A, ou "IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE", est souvent liée à un conflit dans l'utilisation du niveau de demande d'interruption (IRQL) dans Windows.
Cette erreur peut être le résultat de pilotes de périphérique incompatibles ou corrompus, de problèmes de matériel, ou de logiciels malveillants.
Voici un guide pour résoudre cette erreur:

Étape # 1​

Mise à Jour des Pilotes de Périphérique
• Assurez-vous que tous vos pilotes, en particulier ceux de la carte graphique et de la carte réseau, sont à jour.
• Utilisez le Gestionnaire de périphériques ou un outil comme Driver Easy pour faciliter le processus.

Étape # 2​

Utiliser l'Outil de Vérification des Fichiers Système (SFC)
• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur et entrez la commande:
  • sfc /scannow
• Cela peut réparer les fichiers système corrompus qui pourraient causer l'erreur.

Étape # 3​

Analyser et Éliminer les Logiciels Malveillants
• Utilisez un logiciel antivirus de confiance ou un outil comme Malwarebytes pour effectuer une analyse complète de votre système.

Étape # 4​

Exécuter l'Utilitaire de Vérification du Disque (CHKDSK)
• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur et entrez la commande:
  • chkdsk /f
• Redémarrez votre ordinateur si vous y êtes invité.

Étape # 5​

Utiliser la Restauration du Système
• Si l'erreur est apparue récemment, tentez de restaurer votre système à un point de restauration antérieur.

Étape # 6​

Mise à Jour de Windows
• Vérifiez que votre système d'exploitation Windows est à jour dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Vérifier les mises à jour.

Étape # 7​

Réinstaller Windows (Si Nécessaire)
• Si les étapes précédentes ne résolvent pas l'erreur, envisagez de réinstaller Windows après avoir sauvegardé vos données importantes.

Conclusion​

L'erreur 0x0000004A "IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE" est souvent un symptôme de problèmes plus profonds dans le système, tels que des pilotes corrompus ou incompatibles ou des problèmes de matériel. Les étapes ci-dessus devraient vous aider à diagnostiquer et à résoudre l'erreur dans la plupart des cas. Si le problème persiste, il peut être préférable de contacter un professionnel de l'informatique, car cela pourrait nécessiter une intervention plus spécialisée.
 

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