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Comment réparer l'erreur 0x00000047

Sylvain

Administrateur
L'erreur 0x00000047, également connue sous le nom d'erreur "REF_UNKNOWN_LOGON_SESSION", est souvent liée à des problèmes de session de connexion ou de pilotes dans le système d'exploitation Windows.
Voici comment vous pouvez essayer de réparer cette erreur:

Étape # 1​

Mise à Jour des Pilotes de Périphérique
• Mettez à jour les pilotes obsolètes ou corrompus, notamment ceux de la carte graphique, de la carte réseau et du chipset.
• Utilisez le Gestionnaire de périphériques ou un outil tiers comme Driver Easy pour mettre à jour les pilotes.

Étape # 2​

Utiliser l'Outil de Vérification des Fichiers Système (SFC)
• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur et tapez la commande suivante:
  • sfc /scannow
• Cela vérifiera et réparera les fichiers système corrompus.

Étape # 3​

Analyser et Éliminer les Logiciels Malveillants
• Effectuez une analyse complète de votre système avec votre logiciel antivirus ou utilisez un outil comme Malwarebytes.

Étape # 4​

Utiliser la Restauration du Système
• Si l'erreur est apparue récemment, restaurez votre système à un point de restauration précédent.

Étape # 5​

Désinstaller les Programmes Récemment Installés (si Applicable)
• Si l'erreur est apparue après l'installation d'un nouveau logiciel, désinstallez ce logiciel et redémarrez votre ordinateur.

Étape # 6​

Vérifier les Mises à Jour de Windows
• Assurez-vous que votre système d'exploitation Windows est à jour en allant dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update, puis en cliquant sur Vérifier les mises à jour.

Étape # 7​

Réinstallation de Windows (Si Nécessaire)
• Si aucune des étapes précédentes ne résout le problème, vous devrez peut-être réinstaller Windows. N'oubliez pas de sauvegarder vos données importantes avant de procéder à la réinstallation.

Conclusion​

L'erreur 0x00000047 "REF_UNKNOWN_LOGON_SESSION" peut être délicate à résoudre, car elle est souvent liée à des problèmes de pilotes ou des problèmes plus profonds avec le système d'exploitation. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre cette erreur dans la plupart des cas. Si le problème persiste, il peut être utile de consulter un professionnel de l'informatique, car il peut s'agir d'un problème plus complexe nécessitant une intervention spécialisée.
 

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