L'erreur 0x00000028, également connue sous le nom de "CORRUPT_ACCESS_TOKEN", est souvent liée à la corruption de l'un des jetons d'accès du système d'exploitation.
Elle peut être déclenchée par des pilotes obsolètes, des problèmes de mémoire, ou d'autres problèmes système.
Voici comment vous pouvez essayer de réparer cette erreur.
• Des pilotes obsolètes peuvent causer cette erreur.
• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
• Recherchez et mettez à jour tous les pilotes obsolètes en faisant un clic droit et en choisissant Mettre à jour le pilote.
• Un problème de mémoire peut provoquer cette erreur.
• Ouvrez le Panneau de configuration.
• Cliquez sur Système et sécurité > Outils d'administration > Diagnostic de mémoire Windows.
• Redémarrez votre ordinateur et suivez les instructions.
• La corruption des fichiers système peut être la cause de cette erreur.
• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
• Tapez la commande suivante : sfc /scannow.
• Une réparation du système d'exploitation peut résoudre le problème.
• Insérez le support d'installation de Windows (DVD/USB).
• Redémarrez l'ordinateur et démarrez à partir du support d'installation.
• Sélectionnez Réparer votre ordinateur et suivez les instructions.
• Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour.
• Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
• Cliquez sur Rechercher des mises à jour et suivez les instructions.
• Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, la restauration du système peut être une option.
• Ouvrez le Panneau de configuration.
• Cliquez sur Récupération, puis suivez les instructions pour restaurer à un point de restauration antérieur.
Plus d'informations sur la restauration du système
Elle peut être déclenchée par des pilotes obsolètes, des problèmes de mémoire, ou d'autres problèmes système.
Voici comment vous pouvez essayer de réparer cette erreur.
Étape # 1
Mise à jour des Pilotes de Périphériques• Des pilotes obsolètes peuvent causer cette erreur.
• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
• Recherchez et mettez à jour tous les pilotes obsolètes en faisant un clic droit et en choisissant Mettre à jour le pilote.
Étape # 2
Exécuter l'Analyse de Mémoire de Windows• Un problème de mémoire peut provoquer cette erreur.
• Ouvrez le Panneau de configuration.
• Cliquez sur Système et sécurité > Outils d'administration > Diagnostic de mémoire Windows.
• Redémarrez votre ordinateur et suivez les instructions.
Étape # 3
Utiliser l'Outil de Vérification des Fichiers Système• La corruption des fichiers système peut être la cause de cette erreur.
• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
• Tapez la commande suivante : sfc /scannow.
Étape # 4
Réparer Windows• Une réparation du système d'exploitation peut résoudre le problème.
• Insérez le support d'installation de Windows (DVD/USB).
• Redémarrez l'ordinateur et démarrez à partir du support d'installation.
• Sélectionnez Réparer votre ordinateur et suivez les instructions.
Étape # 5
Mise à Jour de Windows• Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour.
• Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
• Cliquez sur Rechercher des mises à jour et suivez les instructions.
Étape # 6
Restauration du Système• Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, la restauration du système peut être une option.
• Ouvrez le Panneau de configuration.
• Cliquez sur Récupération, puis suivez les instructions pour restaurer à un point de restauration antérieur.
Plus d'informations sur la restauration du système