L'erreur 0x00000018, ou erreur REFERENCE_BY_POINTER, est une erreur d'arrêt Windows qui peut survenir en raison de problèmes de pilotes, de corruption de la mémoire ou d'autres problèmes de matériel.
Voici un guide détaillé pour résoudre cette erreur spécifique.
• Allez dans le Gestionnaire de périphériques et mettez à jour tous les pilotes obsolètes ou corrompus, en particulier ceux liés à la carte graphique, à l'audio et au réseau.
• Utilisez l'outil de diagnostic de mémoire Windows pour vérifier la mémoire RAM.
• Ouvrez l'outil en tapant "mémoire" dans la barre de recherche Windows et suivez les instructions à l'écran.
• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur et entrez la commande suivante :sfc /scannow
• Cela vérifiera et réparera tout fichier système corrompu.
• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur et entrez la commande suivante :chkdsk /f
• Cela détectera et réparera les problèmes de disque dur.
• Monitorer les températures du CPU et du GPU avec un outil comme HWMonitor.
• Si le matériel est trop chaud, nettoyez les ventilateurs et assurez-vous que le système est bien ventilé.
• Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, effectuez une restauration du système à un point où tout fonctionnait correctement.
• Allez dans Panneau de configuration > Récupération > Ouvrir la Restauration du Système, et suivez les instructions.
Voici un guide détaillé pour résoudre cette erreur spécifique.
Étape # 1
Mettez à jour vos pilotes de périphériques• Allez dans le Gestionnaire de périphériques et mettez à jour tous les pilotes obsolètes ou corrompus, en particulier ceux liés à la carte graphique, à l'audio et au réseau.
Étape # 2
Effectuez un test de mémoire• Utilisez l'outil de diagnostic de mémoire Windows pour vérifier la mémoire RAM.
• Ouvrez l'outil en tapant "mémoire" dans la barre de recherche Windows et suivez les instructions à l'écran.
Étape # 3
Utilisez l'outil System File Checker (SFC)• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur et entrez la commande suivante :sfc /scannow
• Cela vérifiera et réparera tout fichier système corrompu.
Étape # 4
Effectuez une vérification de disque• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur et entrez la commande suivante :chkdsk /f
• Cela détectera et réparera les problèmes de disque dur.
Étape # 5
Vérifiez la surchauffe du matériel• Monitorer les températures du CPU et du GPU avec un outil comme HWMonitor.
• Si le matériel est trop chaud, nettoyez les ventilateurs et assurez-vous que le système est bien ventilé.
Étape # 6
Restaurez le système à un état antérieur• Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, effectuez une restauration du système à un point où tout fonctionnait correctement.
• Allez dans Panneau de configuration > Récupération > Ouvrir la Restauration du Système, et suivez les instructions.