L'erreur 0x00000013 est un code d'erreur associé à une panne système dans Windows, souvent liée à des problèmes de matériel ou de pilotes.
Voici comment vous pouvez tenter de résoudre cette erreur :
Voici comment vous pouvez tenter de résoudre cette erreur :
Étape # 1
Mettre à jour les pilotes
- Assurez-vous que tous vos pilotes sont à jour, en particulier ceux liés au matériel comme la carte graphique, le disque dur et la carte mère.
Étape # 2
Mettre à jour Windows
- Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles.
Étape # 3
Exécuter une analyse SFC (System File Checker)
- Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
- Tapez la commande sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
- Laissez le processus se terminer et suivez les instructions à l'écran si des erreurs sont trouvées.
Étape # 4
Vérifier les erreurs de disque
- Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
- Tapez la commande chkdsk /f et appuyez sur Entrée.
- Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour que le processus se termine.
Étape # 5
Utiliser la Restauration du Système
- Si l'erreur persiste, vous pouvez tenter de restaurer votre système à un point de restauration précédent où tout fonctionnait normalement.
Étape # 6
Analyser les logiciels malveillants
- Assurez-vous d'analyser votre système avec un programme antivirus fiable pour éliminer tout logiciel malveillant qui pourrait causer l'erreur.
Étape # 7
Consulter un professionnel
- Si vous avez suivi toutes ces étapes sans succès, il est recommandé de consulter un professionnel en informatique, car le problème peut être plus complexe et nécessiter une intervention spécialisée.
