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Comment réparer l'erreur 0x00000009

Sylvain

Webmestre
Membre du Staff
Administrateur
L'erreur 0x00000009, également connue sous le nom d'erreur IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL, est souvent liée à des problèmes de pilotes incompatibles ou obsolètes, des problèmes matériels, ou des corruptions du système.
Voici les étapes pour réparer cette erreur.

Étape # 1​

Mettre à jour les pilotes​

  • Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en tapant "Gestionnaire de périphériques" dans la barre de recherche Windows.
  • Faites un clic droit sur les pilotes qui pourraient être à l'origine du problème, puis choisissez Mettre à jour le pilote.

Étape # 2​

Utiliser l'Outil de Diagnostic de la Mémoire Windows​

  • Tapez "Diagnostic de mémoire Windows" dans la barre de recherche et ouvrez-le.
  • Sélectionnez "Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes éventuels".
  • Laissez l'outil effectuer le diagnostic et suivre ses recommandations si des problèmes sont trouvés.

Étape # 3​

Vérifier les fichiers système​

  • Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
  • Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
  • L'outil vérifiera et réparera les fichiers système corrompus.

Étape # 4​

Réinitialiser les paramètres de Windows Update​

  • Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
  • Tapez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée après chaque ligne:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

Étape # 5​

Réinstaller Windows (si nécessaire)​

  • Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, envisagez de réinstaller Windows.
  • Sauvegardez vos fichiers importants et utilisez un support d'installation Windows ou l'outil Media Creation Tool pour effectuer la réinstallation.

Conclusion​

L'erreur 0x00000009 peut être un signe de problèmes complexes au sein de votre système. Les étapes ci-dessus peuvent vous aider à identifier et réparer le problème, mais si vous continuez à rencontrer des difficultés, il peut être utile de contacter un professionnel de l'informatique ou le support technique de Microsoft.
 
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