Comment réparer l'erreur 0x00000002

[Sylvain]

L'erreur 0x00000002, également connue sous le nom de DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY, est un code d'erreur d'arrêt (écran bleu de la mort) dans Windows.
Elle est souvent associée à des problèmes de pilote ou de matériel.
Voici des étapes pour tenter de la réparer:

Étape # 1​

Mettre à Jour les Pilotes​

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en tapant "Gestionnaire de périphériques" dans la barre de recherche Windows.
• Faites un clic droit sur chaque périphérique, puis choisissez Mettre à jour le pilote.
• Suivez les instructions pour mettre à jour chaque pilote, puis redémarrez l'ordinateur.

Étape # 2​

Utiliser l'Outil Vérification des fichiers système (SFC)​

• Ouvrez l'invité de commande en tant qu'administrateur.
• Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
• Laissez l'outil exécuter et réparer les fichiers corrompus si nécessaire.
• Redémarrez l'ordinateur.

Étape # 3​

Désactiver l'Overclocking​

• Si votre système est overclocké, rétablissez les paramètres d'overclocking à leurs valeurs par défaut.
• Consultez le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions sur la façon de faire cela dans le BIOS ou l'UEFI.

Étape # 4​

Effectuer une Restauration du Système​

• Recherchez "Restauration du système" dans la barre de recherche Windows.
• Choisissez un point de restauration précédent lorsque votre système fonctionnait correctement.
• Suivez les instructions à l'écran pour effectuer la restauration.
• Redémarrez l'ordinateur.

Étape # 5​

Réinstaller Windows (si nécessaire)​

• Si toutes les étapes précédentes échouent, une réinstallation propre de Windows peut être nécessaire.
• Assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers importants avant de procéder.
• Utilisez un support d'installation de Windows ou l'outil Media Creation Tool pour effectuer une réinstallation propre.

Conclusion​

L'erreur 0x00000002 (DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY) peut souvent être résolue en mettant à jour les pilotes, en vérifiant les fichiers système, en désactivant l'overclocking et en effectuant une restauration du système. Une réinstallation propre de Windows peut être la dernière option si ces étapes ne résolvent pas le problème. Comme toujours, si vous continuez à rencontrer des problèmes, il peut être utile de contacter un professionnel de l'informatique ou le support technique de Microsoft.