Comment réparer Grammarly qui ne fonctionne pas sous Windows

[Sylvain]

Introduction
Grammarly est un outil de correction grammaticale très populaire, mais il peut arriver que vous rencontriez des problèmes avec son fonctionnement sous Windows 10 ou Windows 11. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre les problèmes courants associés à Grammarly sur votre système.

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Redémarrage de l'application ou de l'extension

• Fermez l'application Grammarly ou désactivez l'extension dans votre navigateur.
• Redémarrez l'application ou réactivez l'extension et vérifiez si le problème persiste.

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Mise à jour de l'application ou de l'extension

• Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application Grammarly ou de l'extension de navigateur.
• Effectuez une mise à jour si une nouvelle version est disponible.

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Réinstallation de Grammarly

• Désinstallez Grammarly de votre système ou de votre navigateur.
• Réinstallez l'application ou l'extension à partir du site Web officiel de Grammarly.

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Vérification des paramètres du navigateur
Si vous utilisez Grammarly en tant qu'extension de navigateur (par exemple, sur Edge Chromium) :

• Vérifiez si les cookies et JavaScript sont activés.
• Essayez de désactiver d'autres extensions qui pourraient entrer en conflit avec Grammarly.

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Consultation du support technique de Grammarly

• Visitez la page de support de Grammarly pour rechercher des solutions spécifiques à votre problème.
• Vous pouvez également contacter leur support client pour obtenir de l'aide.

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Avertissement

Avant de désinstaller ou de réinstaller Grammarly, assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes, car cette action pourrait entraîner la perte de vos préférences et de vos documents enregistrés.

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Note
Si vous utilisez Grammarly avec Microsoft Office, assurez-vous que vous disposez des versions 2019 ou ultérieures de la suite Office, car les anciennes versions peuvent ne pas être compatibles.

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Référence
Pour des informations plus détaillées sur la résolution des problèmes avec Grammarly, vous pouvez consulter leur centre de support :

• Support Grammarly

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Conclusion
Rencontrer des problèmes avec Grammarly peut être frustrant, surtout si vous comptez sur cet outil pour la correction grammaticale et la rédaction. Les étapes ci-dessus devraient vous aider à identifier et à résoudre les problèmes courants que vous pourriez rencontrer sous Windows. Si tout le reste échoue, le support technique de Grammarly est toujours là pour vous aider.